Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Especialista em Operações de Seguros
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos procurando um Especialista em Operações de Seguros dedicado e detalhista para integrar nossa equipe. O candidato ideal será responsável por gerenciar processos operacionais relacionados a apólices de seguros, desde a emissão até o atendimento ao cliente, garantindo eficiência e conformidade com as normas vigentes. Este papel exige habilidades analíticas, capacidade de resolver problemas e comunicação eficaz para colaborar com diferentes departamentos e clientes. O Especialista em Operações de Seguros atuará na análise de dados, processamento de sinistros, suporte administrativo e melhoria contínua dos processos internos, contribuindo para a excelência no serviço prestado pela empresa. Se você possui experiência no setor de seguros e deseja crescer em um ambiente dinâmico, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar o processamento de apólices de seguros e renovações.
- Analisar e validar documentos relacionados a sinistros.
- Atender e orientar clientes sobre procedimentos e coberturas.
- Colaborar com equipes internas para resolver pendências operacionais.
- Garantir conformidade com regulamentos e políticas internas.
- Elaborar relatórios operacionais e indicadores de desempenho.
- Apoiar na implementação de melhorias nos processos de seguros.
- Monitorar prazos e assegurar a correta execução das atividades.
- Participar de treinamentos e atualizações do setor de seguros.
- Manter registros precisos e atualizados das operações realizadas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em operações de seguros.
- Conhecimento das normas e regulamentações do setor de seguros.
- Habilidade em análise de documentos e dados.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Conhecimento em sistemas de gestão de seguros.
- Formação técnica ou superior em áreas relacionadas.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e iniciativa para resolução de problemas.
- Disponibilidade para aprendizado contínuo.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual sua experiência anterior em operações de seguros?
- Como você lida com situações de pressão e prazos apertados?
- Quais sistemas de gestão de seguros você já utilizou?
- Descreva uma situação em que você melhorou um processo operacional.
- Como você garante a conformidade com as normas regulatórias?
- Você tem experiência em atendimento ao cliente no setor de seguros?
- Como você organiza suas tarefas para cumprir prazos?
- Quais habilidades você considera essenciais para este cargo?
