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Título
Text copied to clipboard!Garçom de Restaurante
Descrição
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Estamos à procura de um Garçom de Restaurante dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por oferecer um excelente atendimento ao cliente, garantindo que os hóspedes tenham uma experiência memorável em nosso restaurante. Este profissional será o elo entre a cozinha e os clientes, sendo essencial para o bom funcionamento do serviço de alimentação.
O Garçom de Restaurante deve ser capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão, mantendo sempre a cordialidade, a atenção aos detalhes e a agilidade. Ele será responsável por apresentar o cardápio, tirar pedidos, servir alimentos e bebidas, além de lidar com pagamentos e resolver eventuais reclamações de forma profissional.
Além disso, é fundamental que o candidato tenha boa comunicação, postura profissional e espírito de equipe. A experiência prévia na área é valorizada, mas não obrigatória, pois oferecemos treinamento completo. O importante é ter vontade de aprender, simpatia e comprometimento com a excelência no atendimento.
As responsabilidades incluem manter as mesas limpas e organizadas, colaborar com os colegas de equipe e seguir os padrões de higiene e segurança alimentar. O Garçom também deve estar atento às necessidades dos clientes, antecipando pedidos e oferecendo sugestões do cardápio quando necessário.
Trabalhar como Garçom de Restaurante é uma excelente oportunidade para quem deseja crescer na área de hospitalidade e desenvolver habilidades interpessoais e de atendimento ao cliente. Se você gosta de lidar com pessoas, tem energia positiva e deseja fazer parte de um ambiente acolhedor e profissional, esta vaga é para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e acomodar os clientes com cortesia
- Apresentar o cardápio e tirar dúvidas sobre os pratos
- Anotar pedidos de forma precisa e eficiente
- Servir alimentos e bebidas conforme os padrões da casa
- Manter as mesas limpas e organizadas
- Lidar com pagamentos e emissão de notas fiscais
- Resolver reclamações de clientes de forma profissional
- Colaborar com a equipe de cozinha e outros garçons
- Seguir normas de higiene e segurança alimentar
- Sugerir pratos e bebidas conforme o perfil do cliente
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal
- Simpatia e cordialidade no atendimento
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, inclusive finais de semana
- Experiência prévia será considerada um diferencial
- Conhecimento básico de sistemas de pedidos eletrônicos
- Postura profissional e apresentação pessoal adequada
- Agilidade e atenção aos detalhes
- Trabalho em equipe e proatividade
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como garçom?
- Está disponível para trabalhar em turnos e finais de semana?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Tem facilidade para trabalhar em equipe?
- Já utilizou sistemas eletrônicos de pedidos?
- Qual sua expectativa de crescimento na área de hospitalidade?
- Você possui curso de atendimento ao cliente ou similar?
- Como garante a qualidade no atendimento mesmo em horários de pico?
- Está disposto a participar de treinamentos internos?
- Tem conhecimento sobre normas de higiene alimentar?
