Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Garçom de Restaurante
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos à procura de um Garçom de Restaurante dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes, desde o momento em que chegam ao restaurante até a sua saída. O Garçom de Restaurante desempenha um papel crucial na criação de um ambiente acolhedor e na entrega de um serviço de alta qualidade. As principais responsabilidades incluem receber os clientes, apresentar o cardápio, anotar pedidos, servir alimentos e bebidas, e garantir que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e cortês. Além disso, o garçom deve ter um conhecimento profundo do cardápio, incluindo ingredientes e métodos de preparo, para responder a quaisquer perguntas dos clientes e oferecer recomendações. O candidato ideal deve ser comunicativo, organizado e capaz de trabalhar bem sob pressão em um ambiente dinâmico. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em restaurantes é altamente desejável, mas estamos dispostos a treinar candidatos com a atitude certa e disposição para aprender. Se você é apaixonado por hospitalidade e gosta de interagir com pessoas, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e acomodar os clientes de forma cortês e profissional.
- Apresentar o cardápio e oferecer recomendações baseadas nas preferências dos clientes.
- Anotar pedidos de alimentos e bebidas com precisão.
- Servir refeições e bebidas de maneira eficiente e atenciosa.
- Garantir que as mesas estejam limpas e organizadas antes e após o uso.
- Responder a perguntas sobre o cardápio, ingredientes e métodos de preparo.
- Resolver reclamações ou problemas dos clientes de forma rápida e educada.
- Colaborar com a equipe da cozinha e outros funcionários para garantir um serviço impecável.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como garçom ou em atendimento ao cliente é uma vantagem.
- Habilidade de comunicação clara e eficaz.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Conhecimento básico de higiene e segurança alimentar.
- Atitude positiva e disposição para aprender.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados.
- Aparência profissional e comportamento cortês.
- Conhecimento de idiomas adicionais é um diferencial.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência anterior como garçom ou em atendimento ao cliente?
- Como você lida com clientes insatisfeitos ou reclamações?
- Você está confortável trabalhando em um ambiente dinâmico e sob pressão?
- Qual é a sua disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados?
- Você tem conhecimento sobre higiene e segurança alimentar?