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Título

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Gerente de Caso Clínico

Descrição

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Estamos à procura de um Gerente de Caso Clínico dedicado para integrar nossa equipe de saúde. O profissional será responsável por coordenar e supervisionar o atendimento clínico de pacientes, garantindo a integração entre as diferentes áreas de cuidado e promovendo a excelência no acompanhamento dos casos. O Gerente de Caso Clínico atua como elo entre pacientes, familiares, equipe multidisciplinar e instituições de saúde, assegurando que o plano terapêutico seja seguido de forma eficiente e humanizada. Suas principais atribuições incluem a avaliação das necessidades dos pacientes, elaboração e acompanhamento de planos de cuidado individualizados, monitoramento da evolução clínica, orientação de familiares e pacientes, além de promover a comunicação entre os diversos profissionais envolvidos no tratamento. Este profissional deve possuir habilidades de liderança, empatia, organização e capacidade de resolução de problemas, além de conhecimento aprofundado sobre protocolos clínicos, legislação em saúde e práticas de gestão de casos. O Gerente de Caso Clínico também é responsável por identificar riscos, propor melhorias nos processos assistenciais, garantir o cumprimento das normas de segurança do paciente e contribuir para a educação continuada da equipe. Espera-se que o candidato tenha experiência prévia em gestão de casos clínicos, excelente comunicação interpessoal e capacidade de trabalhar sob pressão. Se você é apaixonado por promover o cuidado integral ao paciente e busca um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, esta vaga é para você.

Responsabilidades

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  • Avaliar as necessidades clínicas dos pacientes
  • Elaborar e acompanhar planos de cuidado individualizados
  • Promover a integração entre equipe multidisciplinar
  • Monitorar a evolução clínica dos pacientes
  • Orientar pacientes e familiares sobre o tratamento
  • Garantir o cumprimento dos protocolos assistenciais
  • Identificar e gerenciar riscos clínicos
  • Registrar e documentar informações relevantes dos casos
  • Participar de reuniões multidisciplinares
  • Propor melhorias nos processos de atendimento
  • Assegurar a comunicação efetiva entre todos os envolvidos
  • Contribuir para a educação continuada da equipe

Requisitos

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  • Graduação em Enfermagem, Medicina, Serviço Social ou áreas correlatas
  • Experiência prévia em gestão de casos clínicos
  • Conhecimento em protocolos clínicos e legislação em saúde
  • Habilidade de liderança e trabalho em equipe
  • Excelente comunicação interpessoal
  • Capacidade de organização e gestão do tempo
  • Empatia e foco no paciente
  • Capacidade de resolução de problemas
  • Conhecimento em ferramentas de informática
  • Disponibilidade para atuar em ambiente hospitalar ou ambulatorial
  • Flexibilidade para lidar com situações de pressão
  • Desejável pós-graduação na área de saúde

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Você possui experiência em gestão de casos clínicos?
  • Quais estratégias utiliza para promover a integração da equipe?
  • Como lida com situações de conflito entre profissionais de saúde?
  • Descreva um caso em que contribuiu para a melhoria do atendimento ao paciente.
  • Como garante o cumprimento dos protocolos assistenciais?
  • Está familiarizado com ferramentas de registro eletrônico de saúde?
  • Possui disponibilidade para atuar em diferentes turnos?
  • Como orienta pacientes e familiares em situações delicadas?
  • Já participou de projetos de melhoria de processos assistenciais?
  • Quais são suas principais habilidades de liderança?
  • Tem experiência em ambientes hospitalares ou ambulatoriais?
  • Está atualizado sobre as normas de segurança do paciente?