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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Crédito e Cobranças
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Crédito e Cobranças experiente para liderar e supervisionar as operações de crédito e cobrança da nossa organização. O profissional será responsável por desenvolver políticas de crédito, analisar riscos, aprovar limites de crédito e garantir a recuperação eficiente de valores em aberto. O Gerente de Crédito e Cobranças atuará em estreita colaboração com as áreas financeira, comercial e jurídica, assegurando o cumprimento das metas de inadimplência e o alinhamento com as estratégias da empresa. Entre suas atribuições, destacam-se a análise criteriosa de cadastros, o acompanhamento de indicadores de performance, a negociação com clientes inadimplentes e a implementação de melhorias nos processos de cobrança. Além disso, será responsável por treinar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados. O candidato ideal deve possuir sólida experiência em gestão de crédito e cobrança, habilidades analíticas avançadas, capacidade de liderança e excelente comunicação interpessoal. É fundamental ter conhecimento das legislações pertinentes, domínio de ferramentas tecnológicas e visão estratégica para antecipar tendências e propor soluções inovadoras. Se você é um profissional proativo, resiliente e comprometido com a excelência, venha fazer parte do nosso time e contribuir para o crescimento sustentável da empresa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desenvolver e implementar políticas de crédito e cobrança.
- Analisar e aprovar solicitações de crédito de clientes.
- Monitorar indicadores de inadimplência e performance da equipe.
- Negociar com clientes inadimplentes para recuperação de valores.
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.
- Treinar e liderar a equipe de crédito e cobrança.
- Acompanhar tendências de mercado e propor melhorias nos processos.
- Garantir o cumprimento das normas e legislações vigentes.
- Colaborar com as áreas financeira, comercial e jurídica.
- Gerenciar contratos e acordos de cobrança.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em gestão de crédito e cobrança.
- Conhecimento avançado em análise de crédito e avaliação de riscos.
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos.
- Domínio de ferramentas de gestão e sistemas ERP.
- Capacidade de liderança e gestão de equipes.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento das legislações aplicáveis ao crédito e cobrança.
- Perfil analítico e orientado para resultados.
- Disponibilidade para viagens, se necessário.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Descreva sua experiência anterior em gestão de crédito e cobrança.
- Como você lida com clientes inadimplentes em situações delicadas?
- Quais indicadores você considera essenciais para monitorar a inadimplência?
- Conte sobre um desafio que enfrentou e como solucionou na área de cobrança.
- Como você motiva sua equipe para alcançar metas de recuperação de crédito?
- Quais ferramentas tecnológicas você utiliza para apoiar sua gestão?
- Como garantir o equilíbrio entre concessão de crédito e segurança financeira?
- Você possui experiência com negociações judiciais e extrajudiciais?
- Como se mantém atualizado sobre as legislações do setor?
- Está disponível para viagens ou mudanças, se necessário?
