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Título

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Gerente de Excelência Operacional

Descrição

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Estamos procurando um Gerente de Excelência Operacional dedicado e experiente para liderar iniciativas de melhoria contínua e otimização dos processos operacionais da empresa. O candidato ideal terá uma visão estratégica e habilidades analíticas para identificar oportunidades de eficiência, implementar melhores práticas e garantir a excelência na execução das operações diárias. Este papel é fundamental para impulsionar a produtividade, reduzir custos e melhorar a qualidade dos serviços ou produtos oferecidos. O Gerente de Excelência Operacional trabalhará em estreita colaboração com diversas equipes, promovendo uma cultura de melhoria contínua e inovação. Será responsável por desenvolver e monitorar indicadores de desempenho, conduzir treinamentos e garantir o alinhamento das operações com os objetivos estratégicos da organização. Se você é um profissional proativo, orientado a resultados e apaixonado por processos eficientes, esta é a oportunidade ideal para você.

Responsabilidades

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  • Desenvolver e implementar estratégias de melhoria contínua.
  • Analisar processos operacionais para identificar ineficiências.
  • Liderar projetos de otimização e transformação operacional.
  • Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs).
  • Promover a cultura de excelência e inovação na equipe.
  • Coordenar treinamentos e capacitações para colaboradores.
  • Garantir conformidade com normas e padrões internos.
  • Colaborar com outras áreas para alinhar objetivos.
  • Gerenciar orçamentos relacionados a projetos operacionais.
  • Elaborar relatórios gerenciais para a alta direção.

Requisitos

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  • Formação superior em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada em gestão de operações e melhoria contínua.
  • Conhecimento em metodologias Lean, Six Sigma ou similares.
  • Habilidades analíticas e de resolução de problemas.
  • Capacidade de liderança e gestão de equipes multidisciplinares.
  • Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
  • Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos.
  • Disponibilidade para viagens, se necessário.
  • Inglês intermediário ou avançado será um diferencial.
  • Proatividade e orientação para resultados.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Quais metodologias de melhoria contínua você já aplicou?
  • Como você lida com resistência a mudanças na equipe?
  • Descreva uma situação em que otimizou um processo operacional.
  • Como você prioriza projetos de melhoria?
  • Qual sua experiência com indicadores de desempenho?
  • Como você motiva sua equipe para alcançar metas?
  • Você já implementou alguma inovação operacional?
  • Como gerencia conflitos entre departamentos?
  • Qual ferramenta de gestão de projetos você prefere?
  • Como avalia o sucesso de um projeto de excelência operacional?