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Título

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Gerente de Expedição

Descrição

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Estamos procurando um Gerente de Expedição dedicado e experiente para supervisionar e coordenar todas as atividades relacionadas à expedição e distribuição de mercadorias. O candidato ideal será responsável por garantir que os processos de envio sejam realizados de forma eficiente, segura e dentro dos prazos estabelecidos, otimizando recursos e mantendo altos padrões de qualidade. Este profissional atuará como o principal ponto de contato entre a equipe de expedição, fornecedores e clientes, assegurando a satisfação e a conformidade com as políticas da empresa. Além disso, o Gerente de Expedição deverá monitorar indicadores de desempenho, implementar melhorias contínuas e liderar a equipe para alcançar metas operacionais e estratégicas. É fundamental possuir habilidades de liderança, organização e comunicação, bem como conhecimento em sistemas de gestão logística e legislação pertinente ao transporte de cargas.

Responsabilidades

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  • Supervisionar as operações diárias de expedição e distribuição.
  • Planejar e coordenar rotas e prazos de entrega.
  • Gerenciar a equipe de expedição, incluindo treinamento e desenvolvimento.
  • Garantir a conformidade com normas de segurança e regulamentos legais.
  • Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais.
  • Implementar melhorias nos processos logísticos para otimização de recursos.
  • Manter comunicação eficaz com fornecedores, transportadoras e clientes.
  • Controlar o inventário relacionado à expedição e armazenagem.
  • Resolver problemas operacionais e atender a solicitações especiais.
  • Assegurar a manutenção adequada dos equipamentos e veículos utilizados.

Requisitos

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  • Experiência comprovada em gestão de expedição ou logística.
  • Conhecimento em sistemas de gestão de transporte (TMS).
  • Habilidades de liderança e gestão de equipes.
  • Capacidade de planejamento e organização.
  • Conhecimento das normas de segurança e legislação de transporte.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Habilidade para resolver problemas e tomar decisões rápidas.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
  • Formação superior em Logística, Administração ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em ferramentas de informática, como Excel e ERP.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Qual sua experiência anterior em gestão de expedição?
  • Como você lida com prazos apertados e imprevistos?
  • Quais sistemas de gestão logística você já utilizou?
  • Como você motiva e gerencia sua equipe?
  • Descreva uma situação em que você melhorou um processo logístico.
  • Como você garante a segurança nas operações de expedição?
  • Você tem experiência com transporte de cargas especiais?
  • Como você gerencia a comunicação entre diferentes departamentos?
  • Quais indicadores de desempenho você considera essenciais?
  • Como você lida com reclamações de clientes relacionadas à entrega?