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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Operações de Companhia Aérea
Descrição
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Estamos procurando um Gerente de Operações de Companhia Aérea dedicado e experiente para supervisionar e coordenar todas as atividades operacionais da companhia aérea. Este profissional será responsável por garantir que as operações diárias ocorram de forma eficiente, segura e em conformidade com as regulamentações da aviação civil. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de liderança, capacidade de resolver problemas rapidamente e experiência comprovada na indústria da aviação. As responsabilidades incluem a coordenação entre diferentes departamentos, otimização de processos operacionais, monitoramento do desempenho das operações e implementação de melhorias contínuas. Além disso, o gerente deverá garantir que todos os procedimentos de segurança sejam rigorosamente seguidos e que a satisfação do cliente seja mantida em alto nível. Este cargo exige uma forte capacidade de comunicação, organização e tomada de decisão sob pressão. Se você é apaixonado por aviação e possui experiência em gestão operacional, esta é uma excelente oportunidade para contribuir com o crescimento e sucesso da nossa companhia aérea.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar as operações diárias da companhia aérea
- Garantir conformidade com as normas de segurança e regulamentações
- Coordenar equipes e departamentos operacionais
- Monitorar indicadores de desempenho operacional
- Implementar melhorias nos processos operacionais
- Gerenciar crises e resolver problemas operacionais rapidamente
- Assegurar a satisfação do cliente durante as operações
- Planejar e organizar recursos para otimizar operações
- Comunicar-se efetivamente com stakeholders internos e externos
- Elaborar relatórios e análises de desempenho operacional
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em operações de companhias aéreas
- Conhecimento profundo das regulamentações da aviação civil
- Habilidades de liderança e gestão de equipes
- Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Formação superior em Administração, Aviação ou áreas relacionadas
- Conhecimento em sistemas de gestão operacional
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
- Foco em segurança e qualidade operacional
- Proatividade e orientação para resultados
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência prévia em gestão de operações aéreas?
- Como você lida com situações de crise operacional?
- Quais ferramentas ou sistemas de gestão operacional você já utilizou?
- Como você garante a conformidade com normas de segurança?
- Descreva uma situação em que você implementou uma melhoria operacional significativa.
- Como você gerencia a comunicação entre diferentes departamentos?
- Você está disponível para trabalhar em horários flexíveis?
- Quais são suas estratégias para manter a satisfação do cliente durante operações?
- Como você monitora e avalia o desempenho operacional?
- Qual sua experiência com liderança de equipes multidisciplinares?
