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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Operações em Companhia Aérea
Descrição
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Estamos procurando um Gerente de Operações em Companhia Aérea dedicado e experiente para supervisionar e coordenar as operações diárias da companhia aérea, garantindo eficiência, segurança e conformidade com as regulamentações do setor. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de liderança, capacidade de resolver problemas rapidamente e experiência sólida no setor de aviação. Este papel é fundamental para garantir que todas as operações de voo, manutenção, atendimento ao cliente e logística estejam alinhadas com os padrões da empresa e as exigências legais. O Gerente de Operações trabalhará em estreita colaboração com equipes multifuncionais para otimizar processos, melhorar a experiência do passageiro e maximizar a eficiência operacional. Além disso, será responsável por monitorar indicadores-chave de desempenho, implementar melhorias contínuas e gerenciar crises operacionais quando necessário. A posição exige uma compreensão profunda das normas de segurança aérea, gestão de recursos humanos e capacidade de tomar decisões estratégicas sob pressão. Se você é um profissional proativo, orientado a resultados e apaixonado pela indústria da aviação, esta é uma excelente oportunidade para contribuir significativamente para o sucesso da companhia aérea.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar operações diárias de voo e manutenção.
- Garantir conformidade com regulamentações de aviação civil.
- Coordenar equipes de solo e de cabine para eficiência operacional.
- Monitorar indicadores de desempenho e implementar melhorias.
- Gerenciar crises e situações de emergência operacional.
- Desenvolver e implementar políticas operacionais.
- Colaborar com departamentos de atendimento ao cliente e logística.
- Planejar recursos e escalas de trabalho.
- Garantir a segurança e qualidade dos serviços prestados.
- Realizar treinamentos e avaliações de desempenho da equipe.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em operações de companhias aéreas.
- Conhecimento profundo das normas de segurança aérea.
- Habilidades de liderança e gestão de equipes.
- Capacidade de tomada de decisão rápida e eficaz.
- Formação superior em Administração, Aviação ou áreas correlatas.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Conhecimento em sistemas de gestão operacional.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- Habilidade para trabalhar sob pressão.
- Fluência em português e inglês é desejável.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual sua experiência anterior em operações aéreas?
- Como você gerencia situações de crise operacional?
- Quais ferramentas utiliza para monitorar desempenho?
- Como garante a conformidade com normas regulatórias?
- Descreva sua experiência em liderança de equipes.
- Como você lida com a pressão em ambientes de alta demanda?
- Quais melhorias operacionais você implementou em empregos anteriores?
- Você tem experiência com sistemas de gestão de companhias aéreas?
- Como você assegura a segurança dos passageiros e da equipe?
- Qual sua disponibilidade para trabalhar em turnos e horários variados?
