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Título

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Gerente de Voo

Descrição

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Estamos procurando um Gerente de Voo dedicado e experiente para supervisionar todas as operações a bordo durante os voos comerciais. O candidato ideal será responsável por garantir a segurança, conforto e satisfação dos passageiros, coordenando a equipe de comissários de bordo e garantindo que todos os procedimentos sejam seguidos rigorosamente. Este papel exige habilidades excepcionais de liderança, comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas rapidamente em um ambiente dinâmico e desafiador. O Gerente de Voo atuará como o principal ponto de contato entre a tripulação e os passageiros, assegurando que todas as necessidades sejam atendidas e que a experiência de voo seja positiva. Além disso, será responsável por monitorar o cumprimento das normas de segurança e regulamentos da aviação, bem como por gerenciar situações de emergência, se necessário. A posição exige disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo noites, fins de semana e feriados, e a capacidade de viajar frequentemente. Se você é apaixonado por aviação e possui habilidades de liderança comprovadas, esta é uma excelente oportunidade para avançar sua carreira na indústria aérea.

Responsabilidades

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  • Supervisionar a equipe de comissários de bordo durante o voo.
  • Garantir a segurança e o conforto dos passageiros.
  • Coordenar procedimentos de emergência e segurança.
  • Gerenciar conflitos e resolver problemas a bordo.
  • Comunicar-se efetivamente com a tripulação e passageiros.
  • Assegurar o cumprimento das normas e regulamentos da aviação.
  • Realizar briefings pré-voo com a equipe.
  • Monitorar o serviço de bordo para manter altos padrões.
  • Registrar incidentes e relatar à administração.
  • Promover um ambiente de trabalho colaborativo e positivo.

Requisitos

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  • Experiência prévia como comissário de bordo ou em posição similar.
  • Conhecimento das normas de segurança da aviação.
  • Habilidades de liderança e gestão de equipe.
  • Excelente comunicação verbal e interpessoal.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e em situações de emergência.
  • Disponibilidade para viagens frequentes e horários flexíveis.
  • Fluência em português e inglês é desejável.
  • Certificações relevantes na área de aviação são um diferencial.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Qual sua experiência anterior na aviação?
  • Como você lidaria com um passageiro difícil durante o voo?
  • Descreva uma situação em que você teve que gerenciar uma emergência.
  • Quais são suas estratégias para manter a equipe motivada?
  • Como você garante o cumprimento das normas de segurança?
  • Você está disponível para trabalhar em horários flexíveis e viajar frequentemente?