Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Guia
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos procurando um Guia dedicado e experiente para acompanhar e orientar clientes ou turistas em diversas atividades e locais. O papel do Guia é fundamental para garantir que os visitantes tenham uma experiência enriquecedora, segura e agradável, fornecendo informações detalhadas, contexto histórico, cultural e prático sobre os pontos visitados. O Guia deve possuir excelente comunicação, conhecimento profundo sobre os locais e habilidades para lidar com diferentes públicos, garantindo que todas as dúvidas sejam esclarecidas e que o grupo se mantenha organizado e satisfeito durante todo o percurso. Além disso, o Guia deve estar preparado para lidar com imprevistos, adaptar roteiros conforme necessário e promover um ambiente inclusivo e respeitoso para todos os participantes. A função exige paixão por compartilhar conhecimento, empatia e capacidade de resolver problemas rapidamente, assegurando que cada experiência seja única e memorável. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por cultura e história, esta oportunidade é para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Conduzir grupos de turistas em passeios e excursões.
- Fornecer informações detalhadas sobre pontos turísticos, história e cultura local.
- Garantir a segurança e o bem-estar dos participantes durante as atividades.
- Responder perguntas e esclarecer dúvidas dos visitantes.
- Organizar e coordenar o itinerário conforme planejado.
- Adaptar o roteiro conforme necessidades ou imprevistos.
- Manter contato com fornecedores e parceiros locais.
- Promover um ambiente inclusivo e respeitoso para todos os participantes.
- Registrar feedbacks e reportar ocorrências.
- Auxiliar na logística de transporte e hospedagem quando necessário.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como Guia ou em áreas relacionadas ao turismo.
- Conhecimento aprofundado sobre a região e seus atrativos.
- Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de falar múltiplos idiomas é um diferencial.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
- Certificações ou cursos na área de turismo são desejáveis.
- Boa condição física para acompanhar os grupos.
- Habilidade para resolver problemas e lidar com imprevistos.
- Organização e responsabilidade.
- Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual sua experiência anterior como Guia?
- Você possui certificações na área de turismo?
- Quais idiomas você fala fluentemente?
- Como você lida com situações de emergência durante um passeio?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis?
- Como você adapta o roteiro em caso de imprevistos?
- Qual sua abordagem para manter o grupo engajado e interessado?
- Como você gerencia conflitos entre participantes?
- Você tem experiência com grupos de diferentes faixas etárias?
- Quais ferramentas ou recursos você utiliza para enriquecer a experiência dos turistas?
