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Título
Text copied to clipboard!Oficial Bancário
Descrição
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Estamos à procura de um Oficial Bancário dedicado e detalhista para integrar nossa equipe. O candidato ideal será responsável por realizar operações financeiras, oferecer atendimento de qualidade aos clientes e garantir a conformidade com as políticas internas e regulamentações externas. Este papel exige habilidades de comunicação eficazes, capacidade de análise e resolução de problemas, além de um forte compromisso com a ética e a confidencialidade. O Oficial Bancário atuará como um elo entre o banco e seus clientes, facilitando transações, esclarecendo dúvidas e promovendo produtos e serviços financeiros que atendam às necessidades dos clientes. Além disso, será responsável por identificar oportunidades de negócios e contribuir para o crescimento sustentável da instituição. O ambiente de trabalho é dinâmico e requer adaptabilidade, proatividade e trabalho em equipe. Se você possui experiência em operações bancárias e deseja crescer em uma instituição financeira sólida, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender clientes e realizar operações financeiras diversas.
- Analisar e processar solicitações de crédito e financiamentos.
- Garantir a conformidade com normas e políticas internas.
- Promover produtos e serviços bancários adequados ao perfil do cliente.
- Registrar e controlar documentos e transações bancárias.
- Identificar oportunidades de negócios e encaminhar para a equipe comercial.
- Resolver dúvidas e problemas apresentados pelos clientes.
- Manter sigilo e segurança das informações financeiras.
- Atualizar cadastros e informações dos clientes.
- Colaborar com a equipe para alcançar metas estabelecidas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo, preferencialmente ensino superior em Administração, Economia ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em instituições financeiras ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento em produtos e serviços bancários.
- Habilidade em comunicação e negociação.
- Capacidade de análise e resolução de problemas.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimento básico em informática e sistemas bancários.
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
- Ética profissional e discrição.
- Proatividade e trabalho em equipe.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior em banco ou instituição financeira?
- Quais produtos bancários você já trabalhou ou conhece?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Descreva uma situação em que você identificou uma oportunidade de negócio.
- Como você garante a segurança das informações dos clientes?
- Você está disponível para trabalhar em horário comercial?
- Quais sistemas bancários você já utilizou?
- Como você prioriza suas tarefas em um ambiente dinâmico?
- Você possui alguma certificação relacionada à área financeira?
- Como você se mantém atualizado sobre as normas e regulamentações bancárias?
