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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista em Salão
Descrição
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Estamos procurando um Recepcionista em Salão dedicado e comunicativo para atuar em nosso salão de beleza. O candidato ideal será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente desde a chegada até o atendimento final. Este profissional será responsável por agendar horários, receber clientes, responder dúvidas e manter a organização da área de recepção. Além disso, deverá colaborar com a equipe para assegurar que o ambiente do salão seja agradável e que os serviços sejam prestados com excelência. É fundamental que o recepcionista tenha habilidades interpessoais, seja organizado e saiba lidar com situações diversas, mantendo sempre uma postura profissional e cordial. A função exige atenção aos detalhes, capacidade de multitarefa e boa comunicação, tanto verbal quanto escrita. Se você é uma pessoa proativa, com paixão por atendimento ao cliente e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e criativo, esta vaga é para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recepcionar clientes com cordialidade e profissionalismo.
- Agendar e confirmar horários de atendimento.
- Atender chamadas telefônicas e responder dúvidas.
- Organizar a área de recepção e manter o ambiente limpo.
- Registrar informações dos clientes no sistema.
- Gerenciar pagamentos e emitir recibos.
- Comunicar-se com a equipe para garantir o fluxo eficiente dos serviços.
- Resolver conflitos e lidar com reclamações de forma educada.
- Promover os serviços e produtos do salão.
- Auxiliar na organização de eventos e promoções.
- Manter o controle de estoque de materiais de recepção.
- Garantir o cumprimento das normas de higiene e segurança.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em salões de beleza.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
- Conhecimento básico em informática e sistemas de agendamento.
- Postura profissional e apresentação pessoal adequada.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Flexibilidade de horário.
- Proatividade e iniciativa.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como recepcionista em salão?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Quais sistemas de agendamento você já utilizou?
- Como você organiza sua rotina de trabalho?
- Está disponível para trabalhar em horários flexíveis?
- Como você mantém a motivação em um ambiente dinâmico?
- Você tem facilidade para trabalhar em equipe?
- Como você prioriza suas tarefas diárias?
