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Título

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Trabalhador de Serviços Humanos

Descrição

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Estamos à procura de um Trabalhador de Serviços Humanos dedicado e compassivo para se juntar à nossa equipe e fornecer apoio essencial a indivíduos e comunidades em situações vulneráveis. Este profissional será responsável por ajudar pessoas a acessar recursos sociais, melhorar sua qualidade de vida e promover o bem-estar geral. O candidato ideal terá fortes habilidades interpessoais, empatia e um profundo compromisso com a justiça social. O Trabalhador de Serviços Humanos atuará em colaboração com outros profissionais da área social, como assistentes sociais, psicólogos e educadores, para desenvolver planos de atendimento personalizados e acompanhar o progresso dos beneficiários. Ele também será responsável por identificar necessidades específicas, fornecer orientação e encaminhamentos adequados, além de monitorar e avaliar os resultados dos serviços prestados. As atividades podem incluir visitas domiciliares, entrevistas com clientes, organização de grupos de apoio, participação em reuniões comunitárias e elaboração de relatórios detalhados. O profissional deve estar preparado para lidar com situações emocionalmente desafiadoras e manter a confidencialidade e o respeito em todas as interações. Além disso, o Trabalhador de Serviços Humanos deve estar atualizado sobre políticas públicas, programas governamentais e recursos disponíveis na comunidade. A capacidade de trabalhar sob pressão, gerenciar múltiplos casos simultaneamente e manter registros organizados é essencial para o sucesso nesta função. Esta posição é ideal para pessoas que desejam fazer a diferença na vida dos outros e contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva. Se você é motivado por causas sociais e tem paixão por ajudar o próximo, esta é a oportunidade certa para você.

Responsabilidades

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  • Avaliar as necessidades dos clientes e desenvolver planos de atendimento individualizados
  • Fornecer orientação e apoio emocional a indivíduos e famílias
  • Encaminhar clientes para serviços e recursos comunitários apropriados
  • Manter registros detalhados e confidenciais de todos os atendimentos
  • Colaborar com outros profissionais da área social
  • Participar de reuniões e treinamentos regulares
  • Realizar visitas domiciliares e entrevistas com os clientes
  • Organizar e facilitar grupos de apoio e oficinas educativas
  • Acompanhar o progresso dos clientes e ajustar os planos conforme necessário
  • Promover a inclusão social e o acesso a direitos básicos

Requisitos

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  • Formação superior em Serviço Social, Psicologia, Sociologia ou áreas afins
  • Experiência prévia em trabalho comunitário ou serviços sociais
  • Excelentes habilidades de comunicação e escuta ativa
  • Capacidade de lidar com situações emocionalmente difíceis
  • Conhecimento de políticas públicas e programas sociais
  • Organização e habilidade para gerenciar múltiplos casos
  • Empatia, paciência e sensibilidade cultural
  • Capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinar
  • Domínio de ferramentas básicas de informática
  • Comprometimento com a ética profissional e confidencialidade

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Você possui experiência anterior em serviços sociais ou comunitários?
  • Como você lida com situações emocionalmente desafiadoras?
  • Quais estratégias você utiliza para manter a confidencialidade dos clientes?
  • Você tem familiaridade com recursos e serviços comunitários locais?
  • Como você organiza e prioriza múltiplos casos simultaneamente?
  • Você já trabalhou em equipe multidisciplinar? Como foi essa experiência?
  • Está disposto a realizar visitas domiciliares regularmente?
  • Como você lida com o estresse e a pressão no ambiente de trabalho?
  • Quais são seus principais valores ao trabalhar com populações vulneráveis?
  • Você possui disponibilidade para participar de treinamentos e reuniões externas?