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Título
Text copied to clipboard!Treinador de Competências Comportamentais
Descrição
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Estamos à procura de um Treinador de Competências Comportamentais para conceber, implementar e avaliar programas de desenvolvimento focados em habilidades humanas essenciais no ambiente profissional. Este cargo é ideal para uma pessoa com forte capacidade de comunicação, sensibilidade interpessoal e experiência em aprendizagem de adultos, capaz de apoiar indivíduos e equipas no fortalecimento de competências como comunicação assertiva, empatia, escuta ativa, colaboração, liderança, inteligência emocional, resolução de conflitos, adaptabilidade e gestão do tempo. O profissional atuará em estreita colaboração com líderes, equipas de recursos humanos e gestores de diferentes áreas para identificar lacunas comportamentais, definir objetivos de aprendizagem e criar experiências formativas relevantes, práticas e mensuráveis.
O Treinador de Competências Comportamentais será responsável por facilitar workshops presenciais e online, conduzir sessões individuais e em grupo, desenvolver materiais didáticos e adaptar metodologias de ensino a diferentes perfis de público. Espera-se que este profissional utilize abordagens participativas, estudos de caso, dinâmicas de grupo, simulações e feedback estruturado para promover mudanças reais de comportamento no contexto de trabalho. Além disso, deverá acompanhar indicadores de eficácia dos treinamentos, recolher feedback dos participantes e propor melhorias contínuas nos conteúdos e formatos aplicados.
A função exige uma compreensão sólida dos desafios contemporâneos das organizações, incluindo trabalho híbrido, diversidade geracional, inclusão, colaboração entre áreas e necessidade de liderança mais humana. O candidato ideal sabe transformar conceitos abstratos em práticas observáveis, ajudando profissionais a melhorar a forma como se relacionam, influenciam, comunicam e trabalham em equipa. Também deverá demonstrar capacidade para criar ambientes seguros de aprendizagem, nos quais os participantes se sintam confortáveis para refletir sobre comportamentos, experimentar novas abordagens e desenvolver autoconhecimento.
Procuramos alguém organizado, analítico e criativo, com experiência em facilitação, desenho instrucional e desenvolvimento humano. Será valorizada a capacidade de personalizar programas para diferentes níveis hierárquicos, desde colaboradores em início de carreira até líderes seniores. Este papel pode envolver apoio a iniciativas de onboarding, desenvolvimento de liderança, cultura organizacional, gestão de desempenho e programas de bem-estar e engajamento. Se tem paixão por capacitar pessoas, promover relações de trabalho mais saudáveis e contribuir para o crescimento sustentável das equipas e das organizações, esta oportunidade pode ser ideal para si.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desenvolver programas de formação em competências comportamentais alinhados aos objetivos da organização.
- Facilitar workshops, treinamentos e sessões práticas presenciais e virtuais.
- Realizar diagnósticos de necessidades de desenvolvimento junto de líderes e equipas.
- Criar materiais didáticos, exercícios, estudos de caso e dinâmicas interativas.
- Acompanhar a evolução dos participantes por meio de avaliações e feedback estruturado.
- Adaptar conteúdos para diferentes públicos, níveis hierárquicos e contextos organizacionais.
- Apoiar iniciativas de liderança, comunicação, colaboração e gestão de conflitos.
- Medir a eficácia das ações formativas com indicadores qualitativos e quantitativos.
- Promover ambientes seguros para aprendizagem, reflexão e mudança comportamental.
- Colaborar com recursos humanos na definição de trilhas de desenvolvimento profissional.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em formação, facilitação ou desenvolvimento de competências comportamentais.
- Excelente comunicação oral e escrita em português.
- Conhecimento de metodologias de aprendizagem de adultos e facilitação de grupos.
- Capacidade de conduzir sessões presenciais e online com diferentes perfis de participantes.
- Habilidade para dar e receber feedback de forma construtiva e empática.
- Experiência em desenho instrucional e criação de conteúdos formativos.
- Conhecimento em temas como inteligência emocional, liderança e resolução de conflitos.
- Organização, autonomia e capacidade de gerir múltiplos projetos simultaneamente.
- Formação superior em Psicologia, Educação, Recursos Humanos ou área relacionada.
- Disponibilidade para adaptar programas conforme necessidades do cliente interno ou externo.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Que experiência tem na facilitação de treinamentos em competências comportamentais?
- Quais competências comportamentais considera mais críticas no ambiente de trabalho atual?
- Como adapta um programa de formação para diferentes níveis hierárquicos?
- Que metodologias utiliza para medir a eficácia de um treinamento?
- Descreva uma situação em que ajudou uma equipa a melhorar a comunicação interna.
- Como lida com participantes resistentes ou pouco envolvidos durante uma formação?
- Que ferramentas digitais costuma utilizar em treinamentos online?
- Como promove um ambiente seguro para feedback e aprendizagem?
