Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Tripulação de Cabine
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos à procura de um Comissário de Bordo dedicado, atencioso e altamente profissional para se juntar à nossa equipe de tripulação de cabine. Este profissional será responsável por garantir a segurança, o bem-estar e a satisfação dos passageiros durante os voos, representando a companhia aérea com excelência e cordialidade.
O Comissário de Bordo desempenha um papel fundamental na experiência de viagem dos clientes, sendo o principal ponto de contato entre os passageiros e a companhia aérea durante o voo. Além de fornecer serviços de bordo, como alimentação e bebidas, o comissário deve estar preparado para lidar com situações de emergência, administrar primeiros socorros e garantir que todos os procedimentos de segurança sejam seguidos corretamente.
O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação, empatia, capacidade de trabalhar sob pressão e um forte senso de responsabilidade. É essencial ter uma apresentação pessoal impecável, fluência em pelo menos um idioma estrangeiro (preferencialmente inglês) e disponibilidade para viagens nacionais e internacionais, incluindo finais de semana e feriados.
As responsabilidades incluem a realização de demonstrações de segurança, verificação de equipamentos de emergência, atendimento personalizado aos passageiros, resolução de conflitos a bordo e colaboração com a equipe de voo para garantir uma operação tranquila e segura.
Oferecemos treinamento completo, oportunidades de crescimento na carreira e um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural. Se você é apaixonado por aviação, gosta de lidar com pessoas e busca uma carreira emocionante e desafiadora, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Garantir a segurança dos passageiros durante o voo
- Realizar demonstrações de segurança antes da decolagem
- Prestar primeiros socorros quando necessário
- Servir alimentos e bebidas aos passageiros
- Ajudar no embarque e desembarque dos passageiros
- Verificar o funcionamento dos equipamentos de emergência
- Manter a cabine limpa e organizada
- Atender às necessidades especiais dos passageiros
- Lidar com situações de emergência com calma e eficiência
- Colaborar com a equipe de voo para garantir uma operação segura
- Fornecer informações e assistência aos passageiros
- Representar a companhia aérea com profissionalismo
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo (superior é um diferencial)
- Curso de Comissário de Voo homologado pela ANAC
- Certificado médico aeronáutico válido (CMA)
- Fluência em português e inglês (outros idiomas são um diferencial)
- Boa apresentação pessoal
- Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Disponibilidade para viagens frequentes e horários flexíveis
- Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável
- Altura mínima e máxima conforme exigência da companhia aérea
- Boa condição física e saúde em dia
- Capacidade de trabalho em equipe
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui curso de Comissário de Voo homologado pela ANAC?
- Tem disponibilidade para viagens nacionais e internacionais?
- Fala fluentemente inglês ou outro idioma estrangeiro?
- Já trabalhou com atendimento ao cliente anteriormente?
- Está disposto(a) a trabalhar em finais de semana e feriados?
- Possui o Certificado Médico Aeronáutico (CMA) válido?
- Como lida com situações de emergência ou pressão?
- Tem facilidade para trabalhar em equipe?
- Está confortável em lidar com diferentes culturas e perfis de passageiros?
- Tem alguma restrição médica que impeça o exercício da função?
