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Título
Text copied to clipboard!Técnico de Reparo de Dispositivos
Descrição
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Estamos à procura de um Técnico de Reparo de Dispositivos altamente qualificado e motivado para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por diagnosticar, reparar e realizar a manutenção de uma ampla variedade de dispositivos eletrônicos, incluindo smartphones, tablets, laptops, desktops e outros equipamentos tecnológicos. O candidato ideal deve ter habilidades técnicas sólidas, atenção aos detalhes e um forte compromisso com a satisfação do cliente.
O Técnico de Reparo de Dispositivos desempenhará um papel essencial na garantia de que os dispositivos dos nossos clientes sejam restaurados à sua funcionalidade ideal de forma eficiente e precisa. Além disso, o profissional deverá manter registros detalhados dos serviços realizados, seguir os procedimentos de segurança e manter-se atualizado com as novas tecnologias e tendências do setor.
Entre as principais responsabilidades estão a identificação de falhas de hardware e software, substituição de peças defeituosas, limpeza interna dos dispositivos, instalação de sistemas operacionais e aplicativos, além de fornecer suporte técnico básico aos clientes. A capacidade de trabalhar sob pressão, gerenciar múltiplas tarefas e manter um alto padrão de qualidade são fundamentais para o sucesso nesta função.
Valorizamos profissionais com experiência prévia em assistência técnica, formação técnica em eletrônica ou áreas correlatas, e que possuam certificações relevantes. Também é importante ter boas habilidades de comunicação, tanto para interagir com a equipe quanto para explicar problemas e soluções aos clientes de forma clara e acessível.
Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de uma empresa dinâmica e inovadora, esta é a oportunidade ideal para você. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, oportunidades de crescimento profissional e remuneração compatível com o mercado.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Diagnosticar problemas em dispositivos eletrônicos.
- Realizar reparos em hardware e software.
- Substituir componentes defeituosos.
- Executar testes de funcionalidade após os reparos.
- Manter registros detalhados dos serviços realizados.
- Fornecer suporte técnico básico aos clientes.
- Seguir os procedimentos de segurança e qualidade.
- Atualizar-se com novas tecnologias e ferramentas.
- Gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.
- Colaborar com outros membros da equipe técnica.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em reparo de dispositivos eletrônicos.
- Formação técnica em eletrônica, informática ou áreas afins.
- Conhecimento em sistemas operacionais móveis e de desktop.
- Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
- Boa comunicação e atendimento ao cliente.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Certificações técnicas serão um diferencial.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- Conhecimento em ferramentas de diagnóstico e reparo.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual sua experiência com reparo de dispositivos móveis?
- Você possui alguma certificação técnica relevante?
- Como você lida com prazos apertados e múltiplas tarefas?
- Está familiarizado com sistemas operacionais Android e iOS?
- Já trabalhou com substituição de componentes eletrônicos?
- Como você garante a qualidade dos reparos realizados?
- Tem experiência com atendimento ao cliente?
- Está disponível para trabalhar aos finais de semana?
- Quais ferramentas de diagnóstico você já utilizou?
- Você já trabalhou em equipe técnica anteriormente?
