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Título

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Vendedor por Telefone

Descrição

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Estamos procurando um Vendedor por Telefone dedicado e comunicativo para integrar nossa equipe de vendas. O candidato ideal será responsável por contatar clientes potenciais e existentes para apresentar e vender produtos ou serviços, utilizando técnicas eficazes de comunicação e persuasão. Este papel exige habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, capacidade de lidar com objeções e um forte foco em metas e resultados. O Vendedor por Telefone deve ser capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico, manter registros precisos das interações com clientes e colaborar com outras equipes para garantir a satisfação do cliente e o sucesso das vendas. Além disso, é importante que o profissional tenha conhecimento dos produtos oferecidos e esteja sempre atualizado sobre as tendências do mercado para oferecer soluções adequadas às necessidades dos clientes. A posição oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional em uma empresa que valoriza o desempenho e a dedicação.

Responsabilidades

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  • Realizar chamadas telefônicas para clientes potenciais e existentes.
  • Apresentar e explicar produtos ou serviços de forma clara e persuasiva.
  • Negociar preços e condições de venda com os clientes.
  • Registrar informações e atualizações no sistema de CRM.
  • Acompanhar o processo de vendas até o fechamento.
  • Manter-se atualizado sobre os produtos e o mercado.
  • Atender e resolver dúvidas e reclamações dos clientes.
  • Cumprir metas e objetivos estabelecidos pela empresa.
  • Colaborar com a equipe de vendas para estratégias de mercado.
  • Participar de treinamentos e reuniões periódicas.

Requisitos

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  • Experiência prévia em vendas por telefone ou atendimento ao cliente.
  • Habilidade de comunicação verbal clara e eficaz.
  • Capacidade de persuasão e negociação.
  • Conhecimento básico em informática e sistemas CRM.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Foco em resultados e metas.
  • Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
  • Boa resistência ao estresse e pressão por resultados.
  • Proatividade e iniciativa para resolver problemas.
  • Trabalho em equipe e boa relação interpessoal.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Você tem experiência com vendas por telefone?
  • Como você lida com clientes difíceis?
  • Quais técnicas de persuasão você utiliza?
  • Você está familiarizado com sistemas CRM?
  • Como você organiza seu dia de trabalho?
  • Como você reage a metas agressivas?
  • Você prefere trabalhar sozinho ou em equipe?
  • Como você mantém-se motivado durante o trabalho?
  • Você tem disponibilidade para horário comercial?
  • Como você lida com rejeições durante as vendas?