Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Administrator Sistem PABX
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Administrator Sistem PABX dedicat și experimentat, care să se alăture echipei noastre pentru a asigura funcționarea optimă a sistemelor de telefonie internă și externă ale organizației. Rolul presupune administrarea, configurarea, monitorizarea și întreținerea sistemelor PABX (Private Automatic Branch Exchange), precum și asigurarea securității și eficienței comunicațiilor interne. Administratorul va colabora cu departamentele tehnice și de suport pentru a rezolva problemele tehnice, va implementa noi funcționalități și va oferi instruire utilizatorilor finali. Responsabilitățile includ gestionarea infrastructurii hardware și software asociate sistemului PABX, monitorizarea performanței, identificarea și remedierea incidentelor, precum și actualizarea periodică a sistemelor pentru a răspunde nevoilor organizației. De asemenea, va fi responsabil de documentarea proceselor, elaborarea politicilor de utilizare și asigurarea conformității cu standardele de securitate. Candidatul ideal are cunoștințe solide despre protocoalele de comunicații, experiență cu diverse platforme PABX (inclusiv VoIP), abilități excelente de rezolvare a problemelor și capacitatea de a lucra eficient atât independent, cât și în echipă. Este necesară o bună înțelegere a infrastructurii de rețea, precum și abilități de comunicare pentru a interacționa cu utilizatorii și furnizorii de servicii. Oferim un mediu de lucru dinamic, oportunități de dezvoltare profesională și pachet salarial competitiv.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Administrarea și configurarea sistemelor PABX ale organizației
- Monitorizarea performanței și a securității sistemelor de telefonie
- Identificarea și remedierea incidentelor tehnice
- Implementarea și actualizarea funcționalităților PABX
- Asigurarea mentenanței preventive și corective a echipamentelor
- Colaborarea cu echipele tehnice și de suport
- Documentarea proceselor și procedurilor de lucru
- Instruirea utilizatorilor finali privind utilizarea sistemului
- Gestionarea relației cu furnizorii de servicii de telecomunicații
- Respectarea politicilor de securitate și confidențialitate
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în administrarea sistemelor PABX
- Cunoștințe solide despre protocoalele de comunicații (VoIP, SIP, ISDN)
- Abilități tehnice în configurarea și întreținerea echipamentelor de telecomunicații
- Cunoștințe de bază despre infrastructura de rețea
- Capacitatea de a diagnostica și rezolva probleme tehnice
- Abilități excelente de comunicare și lucru în echipă
- Atenție la detalii și orientare spre soluții
- Disponibilitate pentru intervenții în afara programului, dacă este necesar
- Studii superioare în domeniul IT, telecomunicații sau similar
- Cunoașterea limbii engleze constituie un avantaj
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în administrarea sistemelor PABX?
- Ați lucrat cu platforme VoIP? Dacă da, cu care?
- Cum gestionați incidentele critice de comunicații?
- Ce metode folosiți pentru a asigura securitatea sistemelor PABX?
- Puteți descrie un proiect de implementare PABX la care ați participat?
- Cum vă mențineți la curent cu noile tehnologii din domeniu?
- Aveți experiență în instruirea utilizatorilor finali?
- Cum colaborați cu furnizorii de servicii de telecomunicații?
- Ce instrumente utilizați pentru monitorizarea performanței sistemelor?
- Sunteți dispus să interveniți în afara programului de lucru?
