Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Analist calitate în sănătate
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Analist calitate în sănătate dedicat, care să se alăture echipei noastre pentru a asigura cele mai înalte standarde de calitate în serviciile medicale oferite. În această poziție, veți fi responsabil pentru monitorizarea, evaluarea și îmbunătățirea proceselor și procedurilor din cadrul instituției medicale, cu scopul de a crește siguranța pacienților și eficiența operațională. Veți colabora cu personalul medical, administrativ și de conducere pentru a identifica zonele care necesită îmbunătățiri, pentru a dezvolta și implementa politici și proceduri noi, precum și pentru a asigura respectarea reglementărilor și standardelor naționale și internaționale de calitate. Printre sarcinile principale se numără colectarea și analiza datelor privind performanța serviciilor medicale, realizarea de audituri interne, pregătirea rapoartelor de calitate, organizarea de sesiuni de instruire pentru personal și participarea la proiecte de îmbunătățire continuă. De asemenea, veți gestiona reclamațiile pacienților, veți evalua riscurile și veți propune soluții pentru reducerea acestora. Candidatul ideal are cunoștințe solide despre sistemul de sănătate, experiență în domeniul calității sau al managementului riscului, abilități excelente de analiză și comunicare, precum și capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă. Este important să aveți o atitudine proactivă, atenție la detalii și dorința de a contribui la creșterea calității serviciilor medicale. Oferim un mediu de lucru dinamic, oportunități de dezvoltare profesională și pachet salarial competitiv.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Monitorizarea și evaluarea proceselor medicale pentru asigurarea calității
- Colectarea și analiza datelor privind performanța serviciilor de sănătate
- Elaborarea și implementarea politicilor și procedurilor de calitate
- Realizarea de audituri interne și externe
- Pregătirea rapoartelor de calitate pentru management
- Organizarea de sesiuni de instruire pentru personal
- Gestionarea reclamațiilor și feedback-ului pacienților
- Identificarea și evaluarea riscurilor operaționale
- Propunerea de soluții pentru îmbunătățirea continuă
- Asigurarea respectării reglementărilor și standardelor de calitate
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare finalizate, preferabil în domeniul medical sau al managementului calității
- Experiență relevantă în domeniul sănătății sau al calității
- Cunoștințe solide despre standardele și reglementările din sănătate
- Abilități excelente de analiză și rezolvare a problemelor
- Capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă
- Abilități de comunicare scrisă și verbală foarte bune
- Atenție la detalii și orientare către rezultate
- Cunoștințe de operare PC și utilizare software specific
- Atitudine proactivă și dorință de dezvoltare profesională
- Capacitatea de a gestiona mai multe proiecte simultan
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul calității în sănătate?
- Cum ați gestiona o situație în care identificați o neconformitate majoră?
- Ce metode folosiți pentru analiza datelor de calitate?
- Cum vă asigurați că personalul respectă procedurile de calitate?
- Puteți oferi un exemplu de proiect de îmbunătățire la care ați participat?
- Cum reacționați la feedback-ul negativ din partea pacienților?
- Ce instrumente software utilizați pentru monitorizarea calității?
- Cum vă mențineți la curent cu noile reglementări din domeniu?
- Care sunt principalele provocări în asigurarea calității în sănătate?
- Cum prioritizați sarcinile atunci când aveți mai multe proiecte simultan?
