Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Asistent de creanțe
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Asistent de creanțe dedicat și organizat pentru a se alătura echipei noastre financiare. În această poziție, veți fi responsabil pentru gestionarea și urmărirea creanțelor companiei, asigurându-vă că plățile sunt colectate la timp și că relațiile cu clienții sunt menținute într-un mod profesional și eficient. Veți lucra îndeaproape cu departamentul financiar și cu clienții pentru a rezolva orice probleme legate de facturare și plăți, contribuind astfel la sănătatea financiară a organizației. Rolul necesită atenție la detalii, abilități excelente de comunicare și capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan într-un mediu dinamic. Veți utiliza diverse sisteme informatice pentru a urmări creanțele și pentru a genera rapoarte periodice. De asemenea, veți participa la dezvoltarea și implementarea procedurilor de colectare a creanțelor pentru a optimiza fluxul de numerar al companiei.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Urmărirea și gestionarea creanțelor clienților.
- Contactarea clienților pentru a asigura plata facturilor restante.
- Întocmirea și actualizarea rapoartelor privind starea creanțelor.
- Colaborarea cu departamentul financiar pentru reconcilierea conturilor.
- Gestionarea documentației aferente creanțelor și plăților.
- Identificarea și raportarea eventualelor probleme legate de plăți.
- Participarea la dezvoltarea procedurilor de colectare a creanțelor.
- Menținerea relațiilor profesionale cu clienții și partenerii.
- Asigurarea conformității cu politicile interne și reglementările legale.
- Sprijinirea echipei în alte sarcini administrative legate de finanțe.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii sau superioare în domeniul economic.
- Experiență anterioară în gestionarea creanțelor sau în domeniul financiar.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Cunoștințe solide de operare PC și programe financiare.
- Capacitatea de a lucra organizat și de a respecta termenele.
- Atenție la detalii și orientare spre rezultate.
- Abilități de negociere și rezolvare a conflictelor.
- Cunoștințe de legislație financiară și fiscală.
- Disponibilitate pentru a învăța și a se adapta la proceduri noi.
- Integritate și responsabilitate în gestionarea informațiilor financiare.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în gestionarea creanțelor?
- Cum gestionați situațiile în care un client întârzie plata?
- Ce programe financiare ați utilizat anterior?
- Cum vă organizați activitatea pentru a respecta termenele limită?
- Descrieți o situație în care ați rezolvat un conflict legat de o plată.
- Cum asigurați acuratețea datelor în rapoartele financiare?
- Ce cunoștințe aveți despre legislația financiară relevantă?
- Cum abordați comunicarea cu clienții dificili?
- Sunteți dispus să învățați noi proceduri și sisteme?
- Cum vă asigurați că respectați politicile interne ale companiei?
