Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Asistent de vânzări
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Asistent de vânzări dedicat și motivat să se alăture echipei noastre dinamice. În această poziție, veți juca un rol esențial în susținerea procesului de vânzare, oferind suport clienților și echipei de vânzări pentru a asigura o experiență pozitivă și eficientă. Responsabilitățile includ gestionarea comenzilor, comunicarea cu clienții, actualizarea bazelor de date și colaborarea strânsă cu departamentele interne pentru a facilita livrarea produselor și serviciilor. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, să fie orientat spre detalii și să poată lucra eficient într-un mediu rapid și dinamic. Experiența anterioară în vânzări sau servicii pentru clienți este un avantaj, iar cunoașterea limbii engleze constituie un plus. Dacă sunteți o persoană proactivă, cu dorința de a învăța și de a contribui la succesul echipei, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea comenzilor clienților și actualizarea bazelor de date.
- Oferirea de suport și informații clienților privind produsele și serviciile.
- Colaborarea cu echipa de vânzări pentru atingerea obiectivelor stabilite.
- Monitorizarea stocurilor și coordonarea cu departamentul de logistică.
- Pregătirea rapoartelor periodice privind activitatea de vânzări.
- Participarea la campanii promoționale și evenimente de marketing.
- Menținerea relațiilor pozitive cu clienții existenți și potențiali.
- Identificarea oportunităților de vânzare și sugestii pentru îmbunătățirea proceselor.
- Gestionarea reclamațiilor și asigurarea satisfacției clienților.
- Respectarea politicilor și procedurilor companiei.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii sau superioare finalizate.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare.
- Cunoștințe bune de operare PC și pachet Microsoft Office.
- Orientare spre client și abilități de rezolvare a problemelor.
- Capacitatea de a lucra în echipă și sub presiune.
- Experiența anterioară în domeniul vânzărilor constituie un avantaj.
- Cunoașterea limbii engleze la nivel mediu.
- Organizare și atenție la detalii.
- Flexibilitate și disponibilitate pentru program de lucru variabil.
- Atitudine proactivă și dorință de învățare continuă.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum gestionați o situație în care un client este nemulțumit?
- Ce metode folosiți pentru a vă organiza activitatea zilnică?
- Cum vă asigurați că informațiile transmise clienților sunt corecte?
- Descrieți o experiență în care ați contribuit la creșterea vânzărilor.
- Cum vă adaptați la schimbările rapide din mediul de lucru?
- Ce cunoștințe aveți despre produsele sau serviciile noastre?
- Cum gestionați situațiile de stres sau termenele limită?
- Care sunt punctele dumneavoastră forte în relația cu clienții?
- Cum colaborați cu colegii pentru a atinge obiectivele comune?
- De ce doriți să lucrați în domeniul vânzărilor?
