Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Casier
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Casier dedicat și responsabil pentru a se alătura echipei noastre bancare. Rolul principal al casierului este de a gestiona tranzacțiile financiare zilnice, de a oferi servicii excelente clienților și de a asigura acuratețea și securitatea operațiunilor efectuate. Casierul este adesea primul punct de contact pentru clienți, astfel că abilitățile excelente de comunicare și o atitudine prietenoasă sunt esențiale. Responsabilitățile includ procesarea depunerilor, retragerilor, schimburilor valutare și alte operațiuni bancare, respectând procedurile interne și reglementările legale. De asemenea, casierul trebuie să mențină un registru precis al tranzacțiilor și să raporteze orice discrepanțe sau probleme managerului de sucursală. Este important ca persoana să fie atentă la detalii, să aibă abilități bune de organizare și să poată lucra eficient într-un mediu dinamic. Experiența anterioară în domeniul bancar sau în servicii financiare reprezintă un avantaj, dar suntem deschiși și către candidați dornici să învețe și să se dezvolte profesional. Dacă sunteți o persoană responsabilă, orientată către client și doriți să faceți parte dintr-o echipă profesionistă, vă invităm să aplicați pentru poziția de Casier.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Procesarea tranzacțiilor financiare zilnice, inclusiv depuneri și retrageri.
- Oferirea de servicii excelente clienților și răspunsul la întrebările acestora.
- Verificarea și înregistrarea corectă a operațiunilor efectuate.
- Gestionarea numerarului și asigurarea securității acestuia.
- Respectarea procedurilor interne și a reglementărilor legale.
- Raportarea discrepanțelor sau problemelor managerului de sucursală.
- Menținerea unui mediu de lucru curat și organizat.
- Colaborarea cu alte departamente pentru a facilita serviciile bancare.
- Actualizarea cunoștințelor despre produsele și serviciile bancare.
- Participarea la sesiuni de training și dezvoltare profesională.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii sau superioare, preferabil în domeniul economic.
- Experiență anterioară în domeniul bancar sau servicii financiare constituie un avantaj.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Atenție sporită la detalii și precizie în efectuarea operațiunilor.
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a gestiona situații dificile.
- Integritate și responsabilitate în manipularea numerarului.
- Cunoștințe de operare PC și software bancar.
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv în unele zile de weekend.
- Abilități bune de organizare și gestionare a timpului.
- Atitudine proactivă și orientare către soluționarea problemelor.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în domeniul bancar sau financiar?
- Cum gestionați situațiile în care un client este nemulțumit?
- Descrieți o situație în care ați identificat o eroare într-o tranzacție și cum ați procedat.
- Ce metode folosiți pentru a vă asigura că operațiunile sunt corecte și sigure?
- Cum vă organizați activitatea într-un mediu cu ritm rapid?
- Ce cunoștințe aveți despre produsele și serviciile bancare?
- Cum vă asigurați că respectați procedurile interne și reglementările legale?
- Care sunt punctele dumneavoastră forte în relația cu clienții?
- Cum reacționați în situații de stres sau presiune?
- De ce doriți să lucrați ca Casier în instituția noastră?
