Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Casier Retail
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Casier Retail dedicat și prietenos pentru a se alătura echipei noastre și a contribui la oferirea unei experiențe excelente clienților noștri. În acest rol, vei fi responsabil pentru procesarea tranzacțiilor, menținerea unui mediu de lucru curat și organizat și oferirea de asistență clienților în timpul cumpărăturilor. Candidatul ideal este atent la detalii, are abilități excelente de comunicare și este capabil să lucreze eficient într-un mediu dinamic.
Responsabilitățile principale includ operarea casei de marcat, gestionarea plăților în numerar, cu cardul sau alte metode, emiterea bonurilor fiscale și oferirea de informații precise despre produse și promoții. De asemenea, casierul trebuie să mențină zona de lucru curată și organizată, să verifice stocurile de consumabile (pungi, role de hârtie, etc.) și să raporteze orice problemă tehnică sau de securitate.
Casierul Retail trebuie să aibă o atitudine pozitivă și orientată către client, să fie capabil să gestioneze situații dificile cu calm și profesionalism și să colaboreze eficient cu ceilalți membri ai echipei. Este important să respecte politicile companiei și să contribuie la menținerea unui mediu de lucru sigur și plăcut.
Această poziție este ideală pentru persoanele care doresc să lucreze într-un mediu activ, care apreciază interacțiunea cu oamenii și care sunt motivate să ofere servicii de calitate. Experiența anterioară în retail sau în lucrul cu clienții este un avantaj, dar nu este obligatorie, deoarece oferim instruire completă la locul de muncă.
Dacă ești o persoană responsabilă, comunicativă și dornică să faci parte dintr-o echipă dinamică, te încurajăm să aplici pentru acest rol de Casier Retail.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Operarea casei de marcat și procesarea plăților
- Oferirea de informații și asistență clienților
- Menținerea curățeniei și organizării în zona de lucru
- Verificarea și completarea stocurilor de consumabile
- Respectarea politicilor și procedurilor companiei
- Gestionarea retururilor și schimburilor de produse
- Emiterea bonurilor fiscale și a facturilor
- Raportarea problemelor tehnice sau de securitate
- Participarea la inventare periodice
- Colaborarea eficientă cu ceilalți membri ai echipei
Cerințe
Text copied to clipboard!- Abilități bune de comunicare și relaționare
- Atitudine pozitivă și orientată către client
- Capacitatea de a lucra în ture, inclusiv în weekend
- Atenție la detalii și acuratețe în procesarea plăților
- Responsabilitate și punctualitate
- Capacitatea de a lucra sub presiune
- Cunoștințe de bază în operarea casei de marcat
- Disponibilitate pentru instruire la locul de muncă
- Experiența anterioară în retail constituie un avantaj
- Cunoștințe minime de operare PC
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ai experiență anterioară ca și casier?
- Cum gestionezi o situație dificilă cu un client nemulțumit?
- Ești disponibil(ă) să lucrezi în weekend și în ture?
- Ce te motivează să lucrezi în domeniul retail?
- Cum te asiguri că oferi un serviciu de calitate clienților?
- Ai mai lucrat cu case de marcat sau POS?
- Cum reacționezi în situații de stres sau aglomerație?
- Ce înseamnă pentru tine o echipă eficientă?
- Ai cunoștințe de operare PC?
- Cum te asiguri că zona ta de lucru este mereu curată și organizată?
