Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Consultant de frumusețe
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Consultant de frumusețe dedicat și pasionat, care să ofere clienților noștri cele mai bune sfaturi și recomandări în materie de produse cosmetice și îngrijire personală. Rolul principal al acestui post este de a ajuta clienții să aleagă produsele potrivite nevoilor lor, să ofere demonstrații și să asigure o experiență plăcută și informativă în magazin. Consultantul de frumusețe trebuie să fie bine informat despre tendințele actuale în domeniul frumuseții, să aibă abilități excelente de comunicare și să fie capabil să construiască relații de încredere cu clienții. De asemenea, este responsabil de menținerea ordinii și prezentării produselor, precum și de atingerea obiectivelor de vânzări stabilite. Acest rol este esențial pentru succesul echipei noastre și pentru satisfacția clienților, contribuind la creșterea reputației brandului și la fidelizarea consumatorilor. Dacă ești o persoană entuziastă, cu spirit comercial și dorința de a ajuta oamenii să se simtă bine în pielea lor, te invităm să te alături echipei noastre ca și Consultant de frumusețe.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Consilierea clienților în alegerea produselor cosmetice și de îngrijire personală.
- Demonstrarea utilizării produselor și oferirea de sfaturi personalizate.
- Menținerea ordinii și aspectului atractiv al zonei de vânzare.
- Gestionarea stocurilor și reumplerea rafturilor.
- Atinserea obiectivelor de vânzări și raportarea rezultatelor.
- Participarea la traininguri și actualizarea cunoștințelor despre produse.
- Construirea și menținerea relațiilor cu clienții pentru fidelizare.
- Gestionarea plăților și procesarea tranzacțiilor.
- Rezolvarea reclamațiilor și oferirea de soluții eficiente.
- Colaborarea cu echipa pentru a asigura o experiență pozitivă a clienților.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în vânzări sau consultanță în domeniul frumuseții.
- Cunoștințe solide despre produse cosmetice și tendințe în frumusețe.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Orientare către rezultate și abilități de negociere.
- Atitudine prietenoasă, răbdare și empatie.
- Capacitatea de a lucra în echipă și de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv în weekenduri.
- Cunoștințe de bază în utilizarea caselor de marcat și a sistemelor POS.
- Aspect îngrijit și prezentabil.
- Dorinta de a învăța și de a se dezvolta profesional.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul frumuseții sau vânzărilor?
- Cum abordați un client indecis în alegerea unui produs?
- Cum vă mențineți cunoștințele actualizate despre produsele cosmetice?
- Descrieți o situație în care ați rezolvat o reclamație a unui client.
- Cum gestionați situațiile de stres în timpul orelor aglomerate?
- Ce metode folosiți pentru a atinge obiectivele de vânzări?
- Cum contribuiți la crearea unei atmosfere plăcute pentru clienți?
- Sunteți dispus să lucrați în weekenduri și să aveți un program flexibil?
- Cum vă asigurați că zona de vânzare este mereu bine organizată?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul frumuseții?
