Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Consultant Optic
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Consultant Optic dedicat și pasionat, care să ofere clienților noștri cele mai bune soluții pentru sănătatea și confortul vizual. Rolul implică evaluarea nevoilor vizuale ale clienților, recomandarea lentilelor și ochelarilor potriviți, precum și explicarea caracteristicilor produselor optice disponibile. Consultantul optic va colabora strâns cu echipa pentru a asigura o experiență plăcută și profesională, contribuind la creșterea satisfacției clienților și la dezvoltarea afacerii. Este esențială o bună înțelegere a tehnologiilor optice, abilități excelente de comunicare și orientare către client, precum și capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic și orientat spre rezultate. Dacă ești o persoană atentă la detalii, cu dorința de a ajuta oamenii să vadă mai bine, te invităm să te alături echipei noastre.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Evaluarea nevoilor vizuale ale clienților și oferirea de consultanță personalizată.
- Recomandarea lentilelor și ochelarilor potriviți pentru fiecare client.
- Explicarea caracteristicilor și beneficiilor produselor optice.
- Asistarea clienților în alegerea ramei și a accesoriilor.
- Gestionarea comenzilor și urmărirea livrărilor produselor optice.
- Menținerea cunoștințelor actualizate despre tehnologiile și tendințele din domeniul opticii.
- Oferirea de suport post-vânzare și soluționarea eventualelor probleme.
- Colaborarea cu echipa pentru a atinge obiectivele de vânzări și satisfacție a clienților.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în domeniul opticii sau vânzări de produse optice.
- Cunoștințe solide despre lentile, rame și alte produse optice.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Orientare către detalii și precizie în recomandări.
- Capacitatea de a lucra în echipă și de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Atitudine proactivă și dorință de învățare continuă.
- Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului și software-urilor specifice.
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv în weekenduri.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul opticii sau în vânzări de produse optice?
- Cum abordați consultarea unui client cu nevoi vizuale speciale?
- Cum gestionați situațiile în care un client este nemulțumit de produsul achiziționat?
- Ce metode folosiți pentru a vă menține la curent cu noile tehnologii din domeniul opticii?
- Cum vă organizați timpul și sarcinile într-un mediu dinamic?
- Puteți oferi un exemplu de situație în care ați depășit așteptările unui client?
