Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Coordonator Centru de Control Operațional
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Coordonator Centru de Control Operațional dedicat, care să gestioneze și să supravegheze activitățile zilnice din cadrul centrului nostru de control. Persoana potrivită va avea rolul de a asigura funcționarea eficientă a operațiunilor, monitorizarea proceselor, gestionarea incidentelor și coordonarea echipei pentru a răspunde rapid și eficient la orice situație apărută. Responsabilitățile includ monitorizarea sistemelor de control, analizarea datelor operaționale, raportarea incidentelor și colaborarea cu alte departamente pentru rezolvarea problemelor. Coordonatorul va fi responsabil de implementarea procedurilor standard, instruirea personalului nou și menținerea unui nivel ridicat de comunicare în cadrul echipei. De asemenea, va trebui să identifice oportunități de îmbunătățire a proceselor și să propună soluții inovatoare pentru optimizarea activităților. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de organizare, atenție la detalii, capacitate de a lucra sub presiune și experiență anterioară într-un rol similar. Este esențială cunoașterea sistemelor informatice de control și a procedurilor operaționale. Coordonatorul Centru de Control Operațional va lucra în strânsă legătură cu managerii de departament, tehnicienii și personalul de suport pentru a asigura continuitatea și siguranța operațiunilor. Se va ocupa de gestionarea situațiilor de urgență, va evalua riscurile și va implementa măsuri preventive pentru a minimiza impactul incidentelor. De asemenea, va participa la elaborarea rapoartelor periodice și la analiza performanței operaționale. Dacă ești o persoană proactivă, cu abilități de leadership și orientată spre rezultate, te invităm să aplici pentru această poziție și să faci parte dintr-o echipă dinamică și profesionistă.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea activităților zilnice din centrul de control
- Monitorizarea sistemelor operaționale și identificarea incidentelor
- Gestionarea și raportarea incidentelor către departamentele relevante
- Asigurarea respectării procedurilor și standardelor interne
- Instruirea și supervizarea personalului din centru
- Colaborarea cu alte departamente pentru rezolvarea problemelor
- Elaborarea rapoartelor periodice privind performanța operațională
- Implementarea măsurilor preventive pentru reducerea riscurilor
- Optimizarea proceselor operaționale
- Participarea la gestionarea situațiilor de urgență
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare finalizate
- Experiență relevantă într-un rol similar
- Cunoștințe solide despre sisteme informatice de control
- Abilități excelente de comunicare și organizare
- Capacitatea de a lucra sub presiune
- Atenție la detalii și orientare spre soluții
- Abilități de leadership și coordonare a echipei
- Disponibilitate pentru lucru în ture, dacă este necesar
- Cunoașterea limbii engleze constituie un avantaj
- Capacitate de analiză și sinteză a datelor operaționale
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în coordonarea unei echipe operaționale?
- Cum gestionați situațiile de urgență sau incidentele neprevăzute?
- Ce metode folosiți pentru a optimiza procesele operaționale?
- Cum vă asigurați că echipa respectă procedurile interne?
- Puteți oferi un exemplu de incident gestionat cu succes?
- Ce instrumente informatice de control ați utilizat anterior?
- Cum vă motivați echipa în perioadele aglomerate?
- Ce așteptări aveți de la această poziție?
- Cum reacționați la presiunea timpului și a responsabilităților multiple?
- Care sunt principalele calități ale unui bun coordonator de centru de control?
