Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Coordonator pentru îmbunătățirea calității
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Coordonator pentru îmbunătățirea calității dedicat și organizat, care să conducă și să implementeze strategii eficiente pentru creșterea calității serviciilor și produselor noastre. Această poziție este esențială pentru asigurarea respectării standardelor interne și externe, precum și pentru promovarea unei culturi a excelenței în cadrul organizației. Coordonatorul va colabora îndeaproape cu diverse departamente pentru a identifica oportunități de îmbunătățire, va monitoriza indicatorii de performanță și va dezvolta planuri de acțiune pentru a atinge obiectivele stabilite. Responsabilitățile includ analiza proceselor curente, implementarea de soluții inovatoare, formarea angajaților și raportarea progreselor către management. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, capacitatea de a lucra în echipă și o înțelegere profundă a principiilor de management al calității. Experiența anterioară în domeniu și cunoștințele despre standardele ISO sau alte certificări relevante sunt un avantaj. Dacă sunteți pasionat de calitate și doriți să contribuiți la succesul organizației noastre, vă invităm să aplicați pentru această poziție provocatoare și plină de satisfacții.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Dezvoltarea și implementarea strategiilor de îmbunătățire a calității.
- Monitorizarea și analiza indicatorilor de performanță ai calității.
- Coordonarea echipelor pentru proiecte de îmbunătățire continuă.
- Asigurarea conformității cu standardele și reglementările relevante.
- Organizarea și susținerea sesiunilor de training pentru angajați.
- Raportarea progreselor și rezultatelor către management.
- Identificarea și soluționarea problemelor legate de calitate.
- Colaborarea cu departamentele pentru optimizarea proceselor.
- Evaluarea feedback-ului clienților și implementarea de măsuri corective.
- Menținerea documentației și a procedurilor de calitate actualizate.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare în domeniul relevant (management, inginerie, sănătate etc.).
- Experiență de minim 3 ani în coordonarea proiectelor de calitate.
- Cunoștințe solide despre standardele ISO și alte certificări de calitate.
- Abilități excelente de comunicare și leadership.
- Capacitatea de a analiza date și de a lua decizii informate.
- Orientare spre detalii și rezolvarea problemelor.
- Abilitatea de a lucra eficient în echipă și sub presiune.
- Cunoștințe avansate de utilizare a pachetului MS Office.
- Experiență în utilizarea instrumentelor de management al calității.
- Disponibilitate pentru deplasări ocazionale.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în implementarea standardelor ISO?
- Cum ați gestionat un proiect de îmbunătățire a calității anterior?
- Ce metode folosiți pentru a motiva echipa să atingă obiectivele de calitate?
- Cum abordați situațiile în care există rezistență la schimbare?
- Puteți oferi un exemplu de problemă de calitate pe care ați rezolvat-o cu succes?
- Cum monitorizați și evaluați eficiența măsurilor de îmbunătățire implementate?
- Ce instrumente software ați folosit pentru managementul calității?
- Cum vă asigurați că documentația de calitate este actualizată și accesibilă?
- Cum gestionați feedback-ul negativ din partea clienților?
- Care sunt cele mai importante calități ale unui coordonator pentru îmbunătățirea calității?
