Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Coordonator Salon
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Coordonator de Salon dedicat și organizat, care să se alăture echipei noastre și să asigure buna funcționare a activităților zilnice din cadrul salonului. Această poziție este esențială pentru menținerea unui mediu profesional, curat și eficient, în care clienții să beneficieze de servicii de înaltă calitate, iar personalul să fie susținut și coordonat corespunzător.
Coordonatorul de Salon va fi responsabil pentru gestionarea programărilor, supervizarea echipei de stilisti, esteticieni și alți angajați, precum și pentru menținerea standardelor de igienă și calitate. De asemenea, va colabora strâns cu managementul pentru a implementa politici și proceduri, va gestiona stocurile de produse și va răspunde solicitărilor clienților într-un mod profesionist și empatic.
Candidatul ideal are abilități excelente de comunicare, este orientat către client și are experiență anterioară într-un mediu similar. Este important ca acesta să fie capabil să gestioneze mai multe sarcini simultan, să rezolve probleme rapid și eficient și să motiveze echipa pentru a atinge obiectivele stabilite.
Această poziție oferă oportunitatea de a lucra într-un mediu dinamic și creativ, unde contribuția fiecărui membru al echipei este apreciată. Dacă ești pasionat de industria frumuseții, ai abilități de lider și dorești să faci parte dintr-o echipă profesionistă, te încurajăm să aplici pentru acest rol.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea activităților zilnice din salon
- Gestionarea programărilor și a agendei personalului
- Supervizarea echipei și asigurarea respectării standardelor de calitate
- Menținerea relației cu clienții și rezolvarea reclamațiilor
- Monitorizarea stocurilor și plasarea comenzilor de produse
- Asigurarea respectării normelor de igienă și siguranță
- Colaborarea cu managementul pentru îmbunătățirea serviciilor
- Organizarea trainingurilor interne pentru personal
- Evaluarea performanței angajaților
- Implementarea politicilor și procedurilor interne
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară într-un rol similar
- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Capacitate de organizare și planificare
- Cunoștințe despre produse și servicii din domeniul frumuseții
- Atitudine pozitivă și orientare către client
- Capacitate de a lucra sub presiune
- Abilități de leadership și motivare a echipei
- Cunoștințe de operare PC (Word, Excel, software de programări)
- Flexibilitate și disponibilitate pentru program prelungit
- Studii medii sau superioare finalizate
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în coordonarea unei echipe?
- Cum gestionați o situație conflictuală cu un client?
- Ce metode folosiți pentru a motiva angajații?
- Cum vă organizați ziua de lucru într-un mediu aglomerat?
- Ce tipuri de servicii de înfrumusețare cunoașteți?
- Ați mai lucrat cu un sistem de programări online?
- Cum reacționați în fața unei urgențe în salon?
- Ce considerați că este cel mai important într-un salon de succes?
- Cum vă asigurați că standardele de igienă sunt respectate?
- Ce așteptări aveți de la echipa cu care lucrați?
