Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Coordonator Servicii Medicale
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Coordonator Servicii Medicale dedicat și organizat, care să asigure buna funcționare a serviciilor medicale într-o instituție de sănătate. Persoana ideală va fi responsabilă pentru gestionarea programărilor, comunicarea eficientă între pacienți și personalul medical, precum și pentru coordonarea activităților administrative legate de serviciile medicale. Acest rol este esențial pentru a garanta o experiență pozitivă pacienților și pentru a sprijini echipa medicală în oferirea de îngrijiri de calitate. Coordonatorul va monitoriza fluxul de pacienți, va gestiona documentația medicală și va colabora cu diverse departamente pentru a optimiza procesele interne. De asemenea, va fi responsabil pentru rezolvarea promptă a eventualelor probleme și pentru menținerea unui mediu organizat și profesionist. Căutăm o persoană cu abilități excelente de comunicare, atenție la detalii și capacitate de a lucra sub presiune, care să contribuie la îmbunătățirea continuă a serviciilor medicale oferite.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea programărilor pacienților și gestionarea agendei medicale.
- Comunicarea eficientă între pacienți și personalul medical.
- Gestionarea documentației medicale și a dosarelor pacienților.
- Monitorizarea fluxului de pacienți pentru a evita aglomerările.
- Colaborarea cu departamentele medicale și administrative.
- Rezolvarea problemelor și reclamațiilor pacienților.
- Asigurarea respectării protocoalelor și procedurilor medicale.
- Organizarea întâlnirilor și a sesiunilor de instruire pentru personal.
- Menținerea unui mediu de lucru organizat și profesionist.
- Raportarea activităților către conducerea instituției.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare în domeniul sănătății sau administrativ.
- Experiență anterioară în coordonarea serviciilor medicale.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare.
- Capacitate de organizare și gestionare a timpului.
- Cunoștințe solide despre sistemul medical și proceduri.
- Abilitatea de a lucra sub presiune și de a rezolva probleme.
- Cunoștințe de operare PC și software medical.
- Atitudine proactivă și orientare către pacient.
- Capacitatea de a lucra în echipă.
- Integritate și confidențialitate în gestionarea datelor.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum gestionați situațiile în care programările pacienților se suprapun?
- Descrieți o experiență în care ați rezolvat o reclamație a unui pacient.
- Cum asigurați comunicarea eficientă între personalul medical și pacienți?
- Ce metode folosiți pentru a organiza și prioritiza sarcinile zilnice?
- Cum gestionați situațiile de stres și presiune la locul de muncă?
- Ce cunoștințe aveți despre legislația în domeniul sănătății?
- Cum vă asigurați că documentația medicală este completă și corectă?
- Descrieți modul în care colaborați cu alte departamente.
- Cum contribuiți la îmbunătățirea serviciilor medicale?
- Ce software medical ați utilizat anterior?
