Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Designer de conversații
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Designer de conversații talentat și creativ care să se alăture echipei noastre pentru a proiecta interacțiuni conversaționale captivante și eficiente între utilizatori și sisteme digitale, cum ar fi chatbot-uri, asistenți virtuali și aplicații vocale. Rolul implică colaborarea strânsă cu echipele de produs, dezvoltare și UX pentru a crea fluxuri conversaționale naturale, coerente și orientate spre utilizator.
Designerul de conversații va fi responsabil pentru înțelegerea nevoilor utilizatorilor, definirea tonului vocii, structurarea dialogurilor și testarea interacțiunilor pentru a asigura o experiență fluidă și satisfăcătoare. Este esențial ca persoana potrivită să aibă o înțelegere profundă a limbajului natural, empatie față de utilizatori și o abordare centrată pe designul conversațional.
Această poziție este ideală pentru cineva pasionat de comunicare, tehnologie și design, care dorește să contribuie la dezvoltarea unor produse digitale inovatoare și accesibile. Vei lucra într-un mediu dinamic, unde creativitatea și gândirea strategică sunt încurajate și apreciate.
Responsabilitățile includ cercetarea utilizatorilor, crearea de scenarii conversaționale, prototiparea dialogurilor, colaborarea cu dezvoltatorii pentru implementare și analiza performanței conversațiilor pentru îmbunătățiri continue. Experiența în scriere creativă, UX writing sau lingvistică computațională reprezintă un avantaj.
Dacă ești o persoană orientată spre detalii, cu abilități excelente de comunicare și o pasiune pentru interacțiunile om-mașină, te încurajăm să aplici pentru acest rol.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Proiectarea fluxurilor conversaționale pentru chatbot-uri și asistenți virtuali
- Colaborarea cu echipele de produs, UX și dezvoltare
- Definirea tonului și stilului conversațiilor
- Cercetarea comportamentului utilizatorilor și a nevoilor acestora
- Crearea de prototipuri conversaționale și testarea acestora
- Analiza performanței conversațiilor și optimizarea lor
- Documentarea scenariilor conversaționale
- Asigurarea coerenței și clarității în toate interacțiunile
- Adaptarea conversațiilor pentru diferite platforme și canale
- Participarea la sesiuni de brainstorming și revizuiri de design
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în design conversațional, UX writing sau domenii similare
- Cunoștințe solide de limbaj natural și comunicare scrisă
- Abilități excelente de scriere și editare în limba română
- Capacitatea de a înțelege nevoile utilizatorilor și de a crea interacțiuni relevante
- Experiență cu instrumente de prototipare conversațională (ex: Voiceflow, Botmock)
- Cunoștințe de bază despre AI, NLP și tehnologii conversaționale
- Abilități de colaborare și lucru în echipă multidisciplinară
- Atenție la detalii și gândire analitică
- Capacitatea de a gestiona mai multe proiecte simultan
- Studii în comunicare, lingvistică, design sau domenii conexe
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență ai în crearea de interacțiuni conversaționale?
- Cum abordezi definirea tonului vocii pentru un chatbot?
- Ai lucrat cu instrumente de prototipare conversațională? Dacă da, care?
- Cum gestionezi feedback-ul de la utilizatori pentru a îmbunătăți conversațiile?
- Poți oferi un exemplu de proiect conversațional la care ai lucrat?
- Cum colaborezi cu dezvoltatorii pentru implementarea dialogurilor?
- Ce provocări ai întâlnit în designul conversațional și cum le-ai depășit?
- Cum te asiguri că interacțiunile sunt incluzive și accesibile?
- Ce rol joacă cercetarea utilizatorilor în procesul tău de design?
- Cum îți menții cunoștințele actualizate în domeniul tehnologiilor conversaționale?
