Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Inspector de camere
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Inspector de camere dedicat și atent la detalii pentru a se alătura echipei noastre. În această poziție, veți fi responsabil pentru inspectarea și evaluarea stării camerelor din diverse facilități, asigurându-vă că acestea respectă standardele de calitate, siguranță și confort. Veți colabora strâns cu echipele de întreținere și curățenie pentru a identifica și remedia eventualele probleme, contribuind astfel la menținerea unui mediu plăcut și sigur pentru utilizatori sau oaspeți. Rolul necesită o atenție sporită la detalii, abilități bune de comunicare și capacitatea de a lucra independent. Dacă sunteți o persoană organizată, responsabilă și pasionată de menținerea calității, vă invităm să aplicați pentru această poziție importantă în cadrul organizației noastre.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Inspectarea zilnică a camerelor pentru a verifica curățenia și starea generală.
- Evaluarea echipamentelor și mobilierului din camere pentru a identifica eventuale defecte.
- Raportarea problemelor și recomandarea soluțiilor către departamentul de întreținere.
- Asigurarea respectării standardelor de siguranță și igienă în camere.
- Colaborarea cu echipa de curățenie pentru a menține un nivel ridicat de calitate.
- Documentarea și actualizarea rapoartelor de inspecție.
- Monitorizarea respectării politicilor hotelului sau facilității privind camerele.
- Participarea la instruiri și actualizarea cunoștințelor privind standardele de calitate.
- Gestionarea reclamațiilor legate de camere și oferirea de soluții rapide.
- Menținerea unei comunicări eficiente cu managementul și alte departamente.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în inspecția camerelor sau într-un domeniu similar.
- Cunoștințe solide despre standardele de curățenie și întreținere.
- Abilități excelente de observare și atenție la detalii.
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
- Abilități bune de comunicare și raportare.
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv în weekenduri.
- Cunoștințe de bază în utilizarea computerului pentru raportare.
- Integritate și responsabilitate în îndeplinirea sarcinilor.
- Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Orientare către satisfacția clienților și calitate.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în inspecția camerelor sau în domenii similare?
- Cum abordați identificarea și raportarea problemelor în camere?
- Cum vă asigurați că standardele de calitate sunt respectate constant?
- Puteți lucra în program flexibil, inclusiv în weekenduri?
- Cum gestionați situațiile în care trebuie să colaborați cu mai multe departamente?
- Care sunt metodele dvs. pentru a menține o atenție sporită la detalii?
- Cum reacționați în fața reclamațiilor legate de camere?
- Ce cunoștințe aveți despre standardele de siguranță și igienă?
- Cum vă organizați ziua de lucru pentru a acoperi toate camerele?
- Ce software sau instrumente ați folosit pentru raportarea inspecțiilor?
