Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager Colectare Credite
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager Colectare Credite dedicat, cu experiență în gestionarea echipelor și a proceselor de recuperare a creanțelor. În acest rol, veți fi responsabil de coordonarea activităților de colectare a creditelor, dezvoltarea și implementarea strategiilor eficiente de recuperare, precum și de menținerea relațiilor pozitive cu clienții și partenerii instituției. Veți lucra îndeaproape cu departamentele financiare, juridice și de relații cu clienții pentru a asigura respectarea politicilor interne și a reglementărilor legale. Managerul Colectare Credite va analiza periodic portofoliul de creanțe, va identifica riscurile și va propune soluții pentru optimizarea procesului de colectare. De asemenea, va avea responsabilitatea de a motiva și dezvolta echipa, de a stabili obiective clare și de a monitoriza performanța acestora. Comunicarea eficientă, abilitățile de negociere și orientarea către rezultate sunt esențiale pentru succesul în această poziție. Candidatul ideal trebuie să aibă cunoștințe solide despre legislația în domeniul creditelor, experiență în managementul echipelor și capacitatea de a lucra sub presiune. Oferim un mediu de lucru dinamic, oportunități de dezvoltare profesională și un pachet salarial competitiv. Dacă sunteți o persoană organizată, proactivă și orientată spre rezultate, vă invităm să vă alăturați echipei noastre.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea echipei de colectare a creditelor
- Dezvoltarea și implementarea strategiilor de recuperare a creanțelor
- Monitorizarea performanței echipei și stabilirea obiectivelor
- Analiza portofoliului de creanțe și identificarea riscurilor
- Colaborarea cu departamentele interne pentru optimizarea proceselor
- Asigurarea respectării politicilor interne și a legislației aplicabile
- Gestionarea relațiilor cu clienții și partenerii
- Raportarea periodică către conducere
- Participarea la traininguri și dezvoltarea profesională a echipei
- Propunerea de soluții pentru îmbunătățirea ratei de recuperare
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare finalizate, preferabil în domeniul economic sau juridic
- Experiență relevantă în colectarea creditelor sau recuperarea creanțelor
- Experiență în coordonarea unei echipe
- Cunoștințe solide despre legislația în domeniul creditelor
- Abilități excelente de comunicare și negociere
- Capacitate de analiză și sinteză
- Orientare către rezultate și respectarea termenelor
- Cunoștințe bune de operare PC (MS Office, aplicații specifice)
- Atenție la detalii și organizare
- Capacitate de a lucra sub presiune
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în colectarea creditelor?
- Cum ați gestionat o echipă în trecut?
- Care sunt principalele provocări întâlnite în recuperarea creanțelor?
- Cum vă asigurați că echipa respectă procedurile interne?
- Ce metode utilizați pentru motivarea echipei?
- Cum gestionați relațiile dificile cu clienții?
- Ce instrumente software ați folosit în activitatea de colectare?
- Cum reacționați în situații de presiune?
- Ce strategii ați implementat pentru îmbunătățirea ratei de recuperare?
- Cum vă mențineți la curent cu schimbările legislative?
