Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager Cont Enterprise
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager Cont Enterprise dedicat și experimentat pentru a gestiona relațiile cu clienții noștri corporate de top. În această poziție, veți fi responsabil pentru dezvoltarea și menținerea relațiilor puternice cu clienții enterprise, asigurându-vă că nevoile acestora sunt îndeplinite și că serviciile noastre sunt livrate la cele mai înalte standarde. Veți colabora strâns cu echipele interne pentru a personaliza soluții care să răspundă cerințelor specifice ale fiecărui client și veți monitoriza performanța conturilor pentru a identifica oportunități de creștere și îmbunătățire. Rolul necesită abilități excelente de comunicare, negociere și o înțelegere profundă a industriei în care activăm. Dacă sunteți orientat spre rezultate și doriți să contribuiți la succesul companiei noastre prin gestionarea eficientă a relațiilor cu clienții enterprise, vă invităm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Dezvoltarea și menținerea relațiilor cu clienții enterprise.
- Identificarea oportunităților de vânzare și creștere a conturilor existente.
- Coordonarea cu echipele interne pentru a personaliza soluții pentru clienți.
- Monitorizarea satisfacției clienților și rezolvarea problemelor apărute.
- Negocierea contractelor și termenilor de colaborare.
- Pregătirea rapoartelor periodice privind performanța conturilor.
- Participarea la întâlniri și prezentări cu clienții.
- Analiza pieței și a concurenței pentru a adapta strategiile de vânzare.
- Gestionarea bugetelor și previziunilor de vânzări.
- Asigurarea respectării politicilor și procedurilor companiei.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență relevantă în gestionarea conturilor enterprise sau vânzări B2B.
- Abilități excelente de comunicare și negociere.
- Cunoștințe solide despre produsele și serviciile companiei.
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
- Orientare către rezultate și abilități analitice.
- Experiență în utilizarea CRM și alte instrumente de management al vânzărilor.
- Studii superioare în domeniul economic, marketing sau similar.
- Disponibilitate pentru deplasări în interes de serviciu.
- Abilități de planificare și organizare.
- Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum gestionați relațiile cu clienții dificili?
- Puteți descrie o situație în care ați crescut semnificativ un cont enterprise?
- Cum abordați negocierea contractelor complexe?
- Ce strategii folosiți pentru a identifica oportunități noi de vânzare?
- Cum vă organizați timpul și prioritățile în gestionarea mai multor conturi?
- Ce instrumente CRM ați utilizat și cum v-au ajutat?
- Cum vă mențineți la curent cu tendințele din industrie?
- Cum gestionați situațiile în care clientul are așteptări nerealiste?
- Puteți da un exemplu de colaborare eficientă cu echipele interne?
- Cum măsurați succesul în rolul de Manager Cont Enterprise?
