Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de Înscrieri
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de Înscrieri dedicat și organizat, care să se alăture echipei noastre pentru a gestiona și optimiza procesele de înscriere ale candidaților sau clienților. În această poziție, veți fi responsabil de supravegherea întregului flux de înscriere, de la primirea cererilor până la finalizarea procesului, asigurându-vă că toate etapele sunt parcurse eficient și în conformitate cu politicile organizației. Veți colabora strâns cu departamentele de marketing, relații cu clienții și management, pentru a asigura o experiență pozitivă pentru toți aplicanții. Managerul de Înscrieri va analiza și îmbunătăți constant procedurile de admitere, va implementa soluții digitale pentru automatizarea proceselor și va oferi suport echipei în gestionarea volumului mare de cereri. De asemenea, va monitoriza indicatorii de performanță, va întocmi rapoarte periodice și va propune strategii pentru creșterea ratei de conversie a înscrierilor. Candidatul ideal are abilități excelente de comunicare, atenție la detalii, experiență în coordonarea echipelor și cunoștințe solide despre procesele administrative. Este necesară o atitudine proactivă, orientată spre rezultate și capacitatea de a lucra eficient sub presiune. Dacă sunteți pasionat de optimizarea proceselor și doriți să contribuiți la succesul organizației prin gestionarea eficientă a înscrierilor, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea procesului de înscriere de la început până la finalizare
- Supervizarea echipei de înscrieri și alocarea sarcinilor
- Colaborarea cu alte departamente pentru optimizarea fluxului de lucru
- Monitorizarea și raportarea indicatorilor de performanță
- Implementarea și îmbunătățirea procedurilor de înscriere
- Gestionarea solicitărilor și reclamațiilor aplicanților
- Asigurarea respectării politicilor și regulamentelor interne
- Propunerea de strategii pentru creșterea ratei de înscriere
- Utilizarea soluțiilor digitale pentru automatizarea proceselor
- Organizarea și susținerea sesiunilor de training pentru echipă
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare finalizate
- Experiență relevantă în management sau coordonare de procese
- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Cunoștințe solide de operare PC și sisteme informatice
- Capacitate de analiză și atenție la detalii
- Experiență în gestionarea echipelor
- Abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele
- Cunoștințe despre proceduri administrative
- Atitudine proactivă și orientată spre rezultate
- Cunoașterea limbii engleze constituie un avantaj
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în coordonarea proceselor de înscriere?
- Cum gestionați situațiile dificile cu aplicanții?
- Ce metode folosiți pentru optimizarea proceselor administrative?
- Cum vă asigurați că echipa respectă termenele limită?
- Aveți experiență în utilizarea platformelor digitale de înscriere?
- Cum reacționați la un volum mare de cereri într-un timp scurt?
- Ce strategii ați implementat pentru creșterea ratei de înscriere?
- Cum vă mențineți echipa motivată?
- Care sunt principalele provocări întâlnite în acest domeniu?
- Ce vă motivează să lucrați în acest rol?
