Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de bord
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de bord dedicat și experimentat pentru a supraveghea și coordona toate activitățile desfășurate la bordul aeronavei, asigurând o experiență sigură și plăcută pentru pasageri. Această poziție implică gestionarea echipei de însoțitori de bord, monitorizarea respectării standardelor de siguranță și servicii, precum și rezolvarea eficientă a oricăror situații neprevăzute care pot apărea în timpul zborului. Managerul de bord este responsabil pentru comunicarea clară cu echipajul și pasagerii, menținerea unui mediu profesional și calm, și colaborarea strânsă cu echipa de la sol pentru a asigura o operațiune fluidă. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de leadership, capacitatea de a lua decizii rapide și eficiente, și o atitudine orientată spre servicii. Experiența anterioară în domeniul aviației sau în managementul echipelor este esențială pentru succesul în acest rol. Dacă sunteți pasionat de industria aviatică și doriți să contribuiți la siguranța și confortul pasagerilor, vă invităm să aplicați pentru această poziție provocatoare și responsabilă.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea și supravegherea echipajului de cabină pe durata zborului.
- Asigurarea respectării tuturor normelor de siguranță și procedurilor companiei.
- Gestionarea situațiilor de urgență și luarea deciziilor rapide și eficiente.
- Monitorizarea serviciilor oferite pasagerilor pentru a garanta satisfacția acestora.
- Comunicarea eficientă cu echipajul de la sol și cu piloții.
- Organizarea și planificarea activităților echipei pentru a optimiza performanța.
- Raportarea incidentelor și a problemelor către managementul superior.
- Menținerea unui mediu de lucru profesionist și motivant pentru echipă.
- Participarea la instruiri și actualizarea cunoștințelor privind reglementările aviatice.
- Gestionarea conflictelor și asigurarea unei atmosfere pozitive la bord.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în domeniul aviației sau în managementul echipelor.
- Abilități excelente de comunicare și leadership.
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a lua decizii rapide.
- Cunoștințe solide despre procedurile de siguranță în aviație.
- Flexibilitate și disponibilitate pentru program de lucru neregulat.
- Abilități de rezolvare a conflictelor și gestionare a situațiilor dificile.
- Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat.
- Atitudine orientată spre servicii și satisfacția pasagerilor.
- Permis de conducere și certificări relevante constituie un avantaj.
- Capacitatea de a lucra în echipă și de a motiva colegii.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în domeniul aviației?
- Cum gestionați situațiile de urgență la bord?
- Descrieți o situație în care ați coordonat o echipă cu succes.
- Cum asigurați satisfacția pasagerilor în timpul zborului?
- Ce metode folosiți pentru a motiva echipa?
- Cum reacționați în fața unui conflict între membrii echipajului?
- Ce cunoștințe aveți despre reglementările de siguranță în aviație?
- Cum vă organizați timpul și responsabilitățile în condiții de stres?
- Ce limbi străine vorbiți și la ce nivel?
- De ce doriți să lucrați ca Manager de bord?
