Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de cabană
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de cabană dedicat și organizat, care să gestioneze toate aspectele operaționale ale unei cabane turistice. Această poziție implică supravegherea personalului, asigurarea unei experiențe excelente pentru oaspeți, gestionarea rezervărilor și menținerea standardelor de calitate și siguranță. Managerul de cabană trebuie să fie capabil să rezolve problemele rapid și eficient, să coordoneze activitățile de întreținere și să colaboreze cu furnizorii și partenerii locali. Responsabilitatea principală este de a asigura funcționarea lină a cabanei, maximizând satisfacția clienților și profitabilitatea afacerii. De asemenea, este importantă gestionarea bugetului, monitorizarea stocurilor și implementarea strategiilor de marketing pentru a atrage noi clienți. Candidatul ideal are experiență în managementul ospitalității, abilități excelente de comunicare și leadership, precum și capacitatea de a lucra sub presiune într-un mediu dinamic. Dacă ești pasionat de turism și dorești să contribui la creșterea unei afaceri locale, te invităm să aplici pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea operațiunilor zilnice ale cabanei.
- Coordonarea și supervizarea personalului.
- Asigurarea unei experiențe excelente pentru oaspeți.
- Gestionarea rezervărilor și a check-in/check-out-urilor.
- Monitorizarea și întreținerea facilităților.
- Gestionarea bugetului și a cheltuielilor.
- Colaborarea cu furnizorii și partenerii locali.
- Implementarea strategiilor de marketing și promovare.
- Rezolvarea rapidă a problemelor și reclamațiilor.
- Respectarea normelor de siguranță și igienă.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în managementul ospitalității.
- Abilități excelente de comunicare și leadership.
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a rezolva probleme.
- Cunoștințe în gestionarea bugetelor și a resurselor.
- Orientare către satisfacția clienților.
- Cunoștințe de limbi străine reprezintă un avantaj.
- Abilități organizatorice și de planificare.
- Flexibilitate și disponibilitate pentru program variabil.
- Cunoștințe de marketing și promovare.
- Permis de conducere și disponibilitate pentru deplasări.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în managementul ospitalității?
- Cum gestionați situațiile conflictuale cu oaspeții?
- Ce strategii ați implementa pentru a crește numărul de rezervări?
- Cum vă asigurați că personalul respectă standardele de calitate?
- Cum gestionați bugetul și controlul costurilor?
- Aveți experiență în promovarea online a unei cabane sau hotel?
- Cum vă organizați ziua de lucru pentru a acoperi toate responsabilitățile?
- Cum reacționați în situații de urgență?
- Ce metode folosiți pentru a motiva echipa?
- Cum gestionați relațiile cu furnizorii și partenerii?
