Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de Conturi în Domeniul Sănătății
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de Conturi în Domeniul Sănătății dedicat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil de menținerea și dezvoltarea relațiilor cu clienții din domeniul sănătății, inclusiv spitale, clinici, furnizori de servicii medicale și companii farmaceutice. Veți colabora îndeaproape cu echipele interne pentru a asigura satisfacția clienților și pentru a identifica oportunități de creștere a afacerii.
Responsabilitățile principale includ gestionarea portofoliului de clienți existenți, identificarea nevoilor acestora, oferirea de soluții personalizate și asigurarea unei comunicări eficiente între client și companie. De asemenea, veți participa la întâlniri regulate cu clienții, veți pregăti rapoarte de activitate și veți contribui la dezvoltarea strategiilor de vânzări și marketing în domeniul sănătății.
Candidatul ideal are experiență anterioară în vânzări sau management de conturi în sectorul medical, abilități excelente de comunicare și negociere, precum și o înțelegere solidă a pieței serviciilor de sănătate. Este esențial să aveți o atitudine orientată spre client, capacitatea de a lucra sub presiune și de a gestiona mai multe proiecte simultan.
Această poziție oferă oportunitatea de a lucra într-un mediu profesional, cu impact direct asupra îmbunătățirii serviciilor medicale oferite clienților noștri. Dacă sunteți pasionat de domeniul sănătății și doriți să contribuiți la succesul unei companii inovatoare, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea și dezvoltarea relațiilor cu clienții din domeniul sănătății
- Identificarea nevoilor clienților și oferirea de soluții personalizate
- Colaborarea cu echipele interne pentru a asigura satisfacția clienților
- Participarea la întâlniri și prezentări cu clienții
- Monitorizarea performanței conturilor și pregătirea rapoartelor periodice
- Identificarea de noi oportunități de afaceri în sectorul medical
- Negocierea contractelor și termenilor comerciali
- Asigurarea respectării standardelor de calitate și reglementărilor din domeniu
- Menținerea unei comunicări eficiente și constante cu clienții
- Participarea la evenimente și conferințe din domeniul sănătății
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în vânzări sau management de conturi, preferabil în domeniul sănătății
- Studii superioare finalizate, de preferat în domeniul medical, economic sau marketing
- Abilități excelente de comunicare și negociere
- Cunoștințe solide despre industria serviciilor medicale
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă
- Orientare către client și rezultate
- Abilități analitice și de rezolvare a problemelor
- Cunoștințe bune de operare PC și CRM
- Disponibilitate pentru deplasări frecvente
- Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în gestionarea conturilor din domeniul sănătății?
- Cum abordați construirea unei relații de încredere cu un client nou?
- Puteți oferi un exemplu de succes în care ați crescut un cont existent?
- Cum gestionați situațiile dificile cu clienții nemulțumiți?
- Ce metode folosiți pentru a identifica nevoile clienților?
- Cum vă organizați activitatea zilnică pentru a gestiona mai multe conturi simultan?
- Ce instrumente CRM ați utilizat anterior?
- Cum vă mențineți la curent cu tendințele din domeniul sănătății?
- Ce considerați că este cel mai important aspect în relația cu un client?
- Cum reacționați la presiunea termenelor limită?
