Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de management al calității
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de management al calității dedicat și experimentat, care să conducă și să dezvolte sistemele de asigurare a calității în cadrul organizației noastre. Această poziție este esențială pentru menținerea standardelor înalte de calitate și pentru implementarea celor mai bune practici în procesele noastre operaționale. Managerul va colabora strâns cu diverse departamente pentru a identifica oportunități de îmbunătățire, va supraveghea audituri interne și externe și va asigura conformitatea cu reglementările și standardele industriei. Responsabilitatea principală este de a garanta satisfacția clienților prin livrarea de produse și servicii care respectă criteriile de calitate stabilite. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, leadership și o înțelegere profundă a metodologiilor de management al calității, precum ISO 9001. De asemenea, este important să fie orientat spre detalii și să aibă capacitatea de a gestiona proiecte complexe și echipe multidisciplinare. Dacă sunteți pasionat de excelența operațională și doriți să contribuiți la succesul companiei noastre prin asigurarea calității, vă invităm să aplicați pentru această poziție provocatoare și satisfăcătoare.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Dezvoltarea și implementarea politicilor și procedurilor de calitate.
- Coordonarea auditului intern și extern pentru asigurarea conformității.
- Monitorizarea performanței proceselor și identificarea oportunităților de îmbunătățire.
- Gestionarea echipei de calitate și oferirea de suport tehnic.
- Colaborarea cu departamentele pentru a asigura respectarea standardelor de calitate.
- Analiza feedback-ului clienților și implementarea măsurilor corective.
- Pregătirea rapoartelor privind calitatea pentru management.
- Asigurarea conformității cu standardele și reglementările relevante.
- Organizarea și conducerea sesiunilor de training privind calitatea.
- Gestionarea riscurilor legate de calitate și propunerea de soluții preventive.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență relevantă în managementul calității, preferabil în domeniul industriei.
- Cunoștințe solide despre standardele ISO 9001 și alte standarde de calitate.
- Abilități excelente de comunicare și leadership.
- Capacitatea de a analiza date și de a lua decizii bazate pe acestea.
- Orientare spre detalii și abilități organizatorice puternice.
- Experiență în gestionarea echipelor și proiectelor.
- Cunoștințe despre instrumente și metodologii de îmbunătățire continuă (ex: Six Sigma, Lean).
- Abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele limită.
- Studii superioare în domeniul ingineriei, managementului sau calității.
- Cunoașterea limbii engleze la nivel mediu sau avansat.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în implementarea standardelor ISO 9001?
- Cum ați gestionat o situație în care un produs sau serviciu nu a îndeplinit criteriile de calitate?
- Ce metode utilizați pentru a motiva echipa să mențină standardele de calitate?
- Cum abordați analiza feedback-ului negativ din partea clienților?
- Puteți descrie un proiect de îmbunătățire a calității pe care l-ați coordonat?
- Cum vă asigurați că toate departamentele respectă politicile de calitate?
- Ce instrumente de monitorizare a calității ați folosit în trecut?
- Cum gestionați conflictele în echipa de calitate?
- Care sunt pașii pe care îi urmați pentru a pregăti un audit extern?
- Cum vă mențineți la curent cu noile tendințe și reglementări în domeniul calității?
