Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de stație
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de stație dedicat și organizat pentru a conduce și supraveghea activitățile zilnice ale unei stații de alimentare. Candidatul ideal va avea abilități excelente de leadership, o înțelegere solidă a operațiunilor comerciale și o atitudine orientată spre client. Rolul presupune gestionarea personalului, asigurarea respectării standardelor de siguranță și calitate, precum și maximizarea eficienței operaționale și a profitabilității.
Managerul de stație va fi responsabil pentru supervizarea echipei, programarea turelor, gestionarea stocurilor, relaționarea cu furnizorii și menținerea unui mediu de lucru sigur și curat. De asemenea, va trebui să se asigure că toți angajații oferă servicii excelente clienților și că respectă politicile companiei. Este esențial ca Managerul de stație să aibă abilități bune de comunicare, să fie capabil să ia decizii rapide și eficiente și să gestioneze situații neprevăzute cu calm și profesionalism.
Candidatul ideal va avea experiență anterioară într-un rol de conducere, preferabil în domeniul retail sau al serviciilor, și va fi familiarizat cu utilizarea sistemelor POS, gestionarea bugetelor și analiza performanței vânzărilor. De asemenea, este important să aibă cunoștințe de bază în domeniul întreținerii echipamentelor și al siguranței la locul de muncă.
Această poziție oferă oportunitatea de a lucra într-un mediu dinamic, cu posibilități de avansare profesională și dezvoltare continuă. Dacă ești o persoană motivată, cu spirit de inițiativă și dorință de a contribui la succesul unei echipe, te încurajăm să aplici.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea activităților zilnice ale stației
- Gestionarea și motivarea echipei de angajați
- Monitorizarea stocurilor și plasarea comenzilor necesare
- Asigurarea respectării normelor de siguranță și igienă
- Gestionarea relațiilor cu clienții și furnizorii
- Întocmirea rapoartelor de vânzări și analizarea performanței
- Programarea turelor și gestionarea prezenței personalului
- Rezolvarea reclamațiilor și a incidentelor apărute
- Implementarea politicilor și procedurilor companiei
- Optimizarea costurilor operaționale
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară într-un rol de conducere
- Abilități excelente de comunicare și leadership
- Cunoștințe de operare a sistemelor POS
- Capacitate de analiză și luare a deciziilor
- Cunoștințe de bază în gestiunea stocurilor
- Orientare către client și servicii de calitate
- Flexibilitate în programul de lucru
- Cunoștințe de bază în domeniul siguranței la locul de muncă
- Abilitatea de a lucra sub presiune
- Studii medii sau superioare finalizate
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în coordonarea unei echipe?
- Cum gestionați o situație de conflict între angajați?
- Ce metode folosiți pentru a motiva personalul?
- Cum reacționați în fața unei reclamații din partea unui client?
- Ce strategii ați folosi pentru a crește vânzările?
- Cum vă asigurați că sunt respectate normele de siguranță?
- Aveți experiență în gestionarea stocurilor?
- Cum vă organizați programul de lucru pentru a acoperi toate turele?
- Ce ați face dacă un angajat nu își îndeplinește sarcinile?
- Cum vă mențineți echipa motivată în perioadele aglomerate?
