Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager Operațiuni Bancare
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager Operațiuni Bancare dedicat și experimentat pentru a supraveghea și optimiza toate activitățile operaționale ale băncii noastre. Această poziție este esențială pentru asigurarea funcționării eficiente a proceselor interne, respectarea reglementărilor și oferirea unui serviciu de calitate clienților. Managerul va colabora îndeaproape cu echipele de finanțe, risc, conformitate și servicii pentru clienți pentru a implementa strategii care să îmbunătățească performanța operațională și să minimizeze riscurile. Responsabilitățile includ gestionarea fluxurilor de lucru, monitorizarea indicatorilor de performanță, coordonarea proiectelor de îmbunătățire a proceselor și asigurarea respectării normelor legale și interne. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de leadership, capacitatea de a rezolva probleme complexe și o înțelegere profundă a industriei bancare și a reglementărilor aferente. Dacă sunteți motivat să contribuiți la succesul unei instituții financiare de top și să lucrați într-un mediu dinamic, vă invităm să aplicați pentru această poziție provocatoare și plină de satisfacții.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea operațiunilor zilnice ale băncii pentru a asigura eficiența și conformitatea.
- Dezvoltarea și implementarea procedurilor operaționale pentru optimizarea proceselor interne.
- Monitorizarea performanței echipelor și a proceselor prin indicatori cheie de performanță (KPI).
- Gestionarea riscurilor operaționale și asigurarea respectării reglementărilor bancare.
- Colaborarea cu departamentele interne pentru a susține lansarea de noi produse și servicii.
- Supervizarea procesului de audit intern și implementarea recomandărilor.
- Gestionarea relațiilor cu furnizorii și partenerii externi.
- Coordonarea trainingurilor pentru personalul operațional.
- Analiza și raportarea periodică a performanței operaționale către management.
- Identificarea și implementarea soluțiilor tehnologice pentru îmbunătățirea operațiunilor.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență relevantă de minim 5 ani în managementul operațiunilor bancare sau financiare.
- Cunoștințe solide despre reglementările și normele din domeniul bancar.
- Abilități excelente de leadership și comunicare.
- Capacitatea de a gestiona echipe și proiecte complexe.
- Orientare spre detalii și abilități analitice dezvoltate.
- Studii superioare în domeniul financiar, economic sau administrativ.
- Cunoștințe avansate de utilizare a pachetului MS Office și a sistemelor bancare informatizate.
- Abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene stricte.
- Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat reprezintă un avantaj.
- Integritate și etică profesională ridicată.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în gestionarea operațiunilor bancare?
- Cum ați gestionat o situație de risc operațional în trecut?
- Ce metode folosiți pentru a motiva și coordona o echipă?
- Cum vă asigurați că operațiunile respectă reglementările în vigoare?
- Descrieți o situație în care ați implementat o îmbunătățire a proceselor operaționale.
- Cum gestionați conflictele în cadrul echipei?
- Ce instrumente software ați folosit pentru managementul operațiunilor?
- Cum prioritizați sarcinile într-un mediu cu multiple solicitări urgente?
- Care sunt principalele provocări ale unui Manager Operațiuni Bancare?
- Cum vă mențineți la curent cu schimbările din domeniul bancar?
