Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager Operațiuni Sloturi
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager Operațiuni Sloturi dedicat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre și a gestiona eficient activitatea sălilor de jocuri de noroc cu sloturi. În acest rol, veți fi responsabil de supravegherea operațiunilor zilnice, asigurarea respectării reglementărilor legale, gestionarea echipei și menținerea unui mediu sigur și plăcut pentru clienți. Veți colabora cu departamentele de marketing, financiar și tehnic pentru a optimiza performanța sălilor și pentru a implementa strategii de creștere a veniturilor.
Managerul Operațiuni Sloturi va monitoriza indicatorii de performanță, va analiza rapoartele financiare și va propune soluții pentru îmbunătățirea eficienței operaționale. De asemenea, va fi responsabil de recrutarea, formarea și evaluarea personalului, precum și de gestionarea programului de lucru. O altă sarcină importantă este menținerea relațiilor cu furnizorii de echipamente și asigurarea funcționării optime a aparatelor de joc.
Candidatul ideal are abilități excelente de leadership, experiență relevantă în industria jocurilor de noroc sau în managementul operațional, cunoștințe solide despre legislația specifică și capacitatea de a lua decizii rapide și eficiente. Este necesară o atitudine orientată spre client, atenție la detalii și capacitatea de a lucra sub presiune.
Dacă sunteți pasionat de industria de divertisment, aveți abilități organizatorice și dorința de a contribui la succesul unei companii dinamice, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea operațiunilor zilnice ale sălilor de sloturi
- Supervizarea și motivarea echipei de angajați
- Asigurarea respectării legislației și reglementărilor în vigoare
- Gestionarea relațiilor cu clienții și rezolvarea reclamațiilor
- Monitorizarea performanței financiare și operaționale
- Implementarea strategiilor de creștere a veniturilor
- Gestionarea stocurilor și a echipamentelor de joc
- Colaborarea cu departamentele interne pentru optimizarea proceselor
- Recrutarea, formarea și evaluarea personalului
- Întocmirea rapoartelor periodice către conducere
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în management operațional sau în industria jocurilor de noroc
- Abilități excelente de leadership și comunicare
- Cunoștințe solide despre legislația specifică domeniului
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a lua decizii rapide
- Orientare către client și atenție la detalii
- Abilități organizatorice și de gestionare a timpului
- Cunoștințe de operare PC și utilizare software specific
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv în weekenduri
- Integritate și responsabilitate
- Studii superioare finalizate (avantaj)
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în gestionarea operațiunilor din industria jocurilor de noroc?
- Cum motivați și coordonați o echipă diversă?
- Cum gestionați situațiile de conflict cu clienții sau angajații?
- Ce metode folosiți pentru a crește performanța operațională?
- Cum vă asigurați că sunt respectate toate reglementările legale?
- Puteți oferi un exemplu de situație dificilă pe care ați rezolvat-o?
- Ce strategii ați implementa pentru a crește veniturile sălii de sloturi?
- Cum vă organizați activitatea zilnică pentru a atinge obiectivele stabilite?
- Ce rol are feedback-ul în echipa dumneavoastră?
- Cum gestionați relația cu furnizorii de echipamente?
