Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager Servicii Aeroportuare
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager Servicii Aeroportuare dedicat și experimentat pentru a conduce și optimiza operațiunile zilnice din cadrul unui aeroport. Această poziție este esențială pentru asigurarea unei experiențe sigure, eficiente și plăcute pentru pasageri, precum și pentru coordonarea eficientă a echipelor și a furnizorilor de servicii. Rolul implică supervizarea activităților de la sol, gestionarea relațiilor cu companiile aeriene, autoritățile aeroportuare și alți parteneri, precum și implementarea standardelor de calitate și siguranță.Managerul Serviciilor Aeroportuare trebuie să aibă abilități excelente de leadership, comunicare și organizare, fiind capabil să ia decizii rapide și eficiente într-un mediu dinamic. De asemenea, este responsabil de monitorizarea performanței operaționale, identificarea și implementarea de soluții pentru îmbunătățirea serviciilor, precum și de respectarea reglementărilor locale și internaționale din domeniul aviației.Candidatul ideal va avea experiență anterioară în managementul operațiunilor aeroportuare sau într-un rol similar, cunoștințe solide despre procesele aeroportuare și capacitatea de a lucra sub presiune. Este importantă și abilitatea de a colabora cu diverse echipe și de a menține un nivel ridicat de satisfacție a clienților.Această poziție oferă oportunitatea de a lucra într-un mediu internațional, dinamic și în continuă dezvoltare, contribuind direct la succesul și reputația aeroportului. Dacă ești pasionat de industria aviației și ai o viziune orientată spre excelență operațională, te încurajăm să aplici.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea operațiunilor zilnice din aeroport
- Supervizarea echipelor de la sol și a furnizorilor de servicii
- Asigurarea respectării standardelor de siguranță și calitate
- Gestionarea relațiilor cu companiile aeriene și autoritățile
- Monitorizarea performanței operaționale și raportarea rezultatelor
- Implementarea de soluții pentru îmbunătățirea serviciilor
- Gestionarea situațiilor de urgență și a incidentelor
- Planificarea și optimizarea resurselor operaționale
- Colaborarea cu departamentele interne pentru eficientizarea proceselor
- Participarea la audituri și inspecții de conformitate
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare finalizate, preferabil în domeniul transporturilor sau managementului
- Experiență de minimum 5 ani în operațiuni aeroportuare sau într-un rol similar
- Cunoștințe solide despre reglementările aviatice naționale și internaționale
- Abilități excelente de comunicare și leadership
- Capacitatea de a lua decizii rapide și eficiente
- Cunoștințe de operare PC și sisteme informatice aeroportuare
- Nivel avansat de limba engleză; cunoașterea altor limbi constituie un avantaj
- Disponibilitate pentru program flexibil și lucru în ture
- Orientare către client și atenție la detalii
- Capacitatea de a lucra sub presiune și în medii dinamice
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul operațiunilor aeroportuare?
- Cum gestionați o situație de urgență într-un aeroport?
- Care sunt principalele provocări în coordonarea serviciilor aeroportuare?
- Cum asigurați respectarea standardelor de siguranță?
- Ați colaborat anterior cu companii aeriene sau autorități aviatice?
- Cum motivați o echipă într-un mediu cu ritm alert?
- Ce metode folosiți pentru a îmbunătăți serviciile oferite pasagerilor?
- Cum gestionați conflictele între echipe sau furnizori?
- Ce instrumente utilizați pentru monitorizarea performanței operaționale?
- Sunteți disponibil pentru lucru în ture și în weekenduri?
