Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager Suport Vânzări
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager Suport Vânzări dedicat și organizat, care să sprijine echipa noastră de vânzări în atingerea obiectivelor și în gestionarea relațiilor cu clienții. Rolul implică coordonarea activităților administrative, monitorizarea performanțelor și facilitarea comunicării între departamente pentru a asigura un flux eficient al proceselor de vânzare. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, să fie orientat către soluții și să poată gestiona multiple sarcini simultan într-un mediu dinamic. Responsabilitățile includ gestionarea documentației, suport în pregătirea ofertelor comerciale, analizarea datelor de vânzări și colaborarea strânsă cu echipa de marketing și logistică. Este esențială capacitatea de a identifica oportunități de îmbunătățire a proceselor și de a contribui la creșterea satisfacției clienților. Acest rol oferă oportunitatea de a lucra într-un mediu stimulant, cu posibilități de dezvoltare profesională continuă și de a face parte dintr-o echipă orientată spre succes și inovație.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea activităților zilnice de suport pentru echipa de vânzări
- Gestionarea documentației și a ofertelor comerciale
- Monitorizarea performanțelor echipei și raportarea rezultatelor
- Facilitarea comunicării între departamentele de vânzări, marketing și logistică
- Identificarea și implementarea soluțiilor pentru optimizarea proceselor de vânzare
- Asigurarea suportului administrativ pentru întâlniri și prezentări
- Gestionarea relațiilor cu clienții și rezolvarea problemelor apărute
- Analiza datelor de vânzări pentru a susține deciziile strategice
- Coordonarea activităților de training pentru echipa de vânzări
- Suport în organizarea campaniilor promoționale și evenimentelor de vânzări
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență relevantă în suport vânzări sau rol similar
- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Cunoștințe solide de operare PC și software CRM
- Capacitate de organizare și gestionare a timpului
- Orientare către rezultate și atenție la detalii
- Abilități analitice pentru interpretarea datelor de vânzări
- Capacitatea de a lucra în echipă și de a gestiona conflicte
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări
- Cunoștințe de limba engleză reprezintă un avantaj
- Studii superioare în domeniul economic sau comercial
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în suportul echipei de vânzări?
- Cum gestionați situațiile de conflict în relația cu clienții?
- Ce instrumente software de CRM ați utilizat anterior?
- Cum prioritizați sarcinile într-un mediu cu multiple solicitări?
- Descrieți o situație în care ați contribuit la îmbunătățirea unui proces de vânzare.
- Cum vă asigurați că echipa de vânzări este bine informată și motivată?
- Ce metode folosiți pentru a analiza performanțele vânzărilor?
- Cum gestionați termenele limită și presiunea la locul de muncă?
