Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Ofițer de recuperare datorii
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Ofițer de recuperare datorii dedicat și eficient pentru a se alătura echipei noastre financiare. În această poziție, veți fi responsabil pentru monitorizarea și gestionarea creanțelor restante, contactarea debitorilor și negocierea termenilor de plată pentru a asigura recuperarea fondurilor în mod eficient și în conformitate cu politicile companiei. Veți colabora strâns cu departamentele juridice și financiare pentru a evalua riscurile și a lua măsuri adecvate în cazul neplății. Rolul necesită abilități excelente de comunicare, negociere și o înțelegere solidă a legislației privind recuperarea datoriilor. De asemenea, veți urmări și raporta progresul recuperărilor și veți contribui la îmbunătățirea proceselor interne pentru a optimiza performanța echipei. Dacă sunteți orientat spre rezultate și aveți experiență în domeniul recuperării creanțelor, vă invităm să aplicați pentru această poziție provocatoare și esențială pentru sănătatea financiară a organizației noastre.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea portofoliului de creanțe restante și actualizarea evidențelor.
- Contactarea debitorilor prin telefon, email sau scrisori pentru a negocia plata datoriilor.
- Evaluarea situației financiare a debitorilor și propunerea unor planuri de plată realiste.
- Colaborarea cu departamentul juridic pentru inițierea acțiunilor legale, dacă este necesar.
- Monitorizarea respectării termenilor de plată și urmărirea recuperărilor efectuate.
- Raportarea periodică a stadiului recuperărilor către management.
- Menținerea relațiilor pozitive cu clienții pentru a facilita recuperarea datoriilor.
- Identificarea și recomandarea îmbunătățirilor proceselor interne de recuperare.
- Respectarea legislației și reglementărilor în domeniul recuperării creanțelor.
- Participarea la formări și actualizări privind tehnicile de recuperare și legislația relevantă.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență relevantă în recuperarea datoriilor sau în domenii similare.
- Cunoștințe solide despre legislația privind recuperarea creanțelor.
- Abilități excelente de comunicare și negociere.
- Capacitatea de a gestiona situații dificile și conflicte.
- Orientare spre rezultate și atenție la detalii.
- Cunoștințe bune de operare PC și utilizare software financiar.
- Abilități organizatorice și de gestionare a timpului.
- Integritate și confidențialitate în gestionarea informațiilor.
- Capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă.
- Studii superioare în domeniul economic sau juridic constituie un avantaj.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în recuperarea datoriilor?
- Cum abordați un debitor dificil sau necooperant?
- Ce metode de negociere ați folosit cu succes?
- Cum vă asigurați că respectați legislația în procesul de recuperare?
- Cum gestionați stresul și situațiile tensionate?
- Ce software-uri financiare ați utilizat anterior?
- Cum prioritizați portofoliul de creanțe?
- Puteți descrie o situație în care ați reușit să recuperați o datorie dificilă?
- Cum colaborați cu alte departamente în procesul de recuperare?
- Ce strategii propuneți pentru îmbunătățirea procesului de recuperare?
