Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Operator fast food
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un operator fast food dedicat și energic pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În această poziție, veți fi responsabil pentru servirea rapidă și prietenoasă a clienților, pregătirea comenzilor și menținerea unui mediu curat și organizat în zona de lucru. Operatorul fast food trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, să fie capabil să lucreze sub presiune și să asigure satisfacția clienților prin servicii de calitate. Veți lucra îndeaproape cu colegii pentru a asigura o experiență plăcută pentru fiecare client și pentru a respecta standardele de igienă și siguranță alimentară. Această poziție este ideală pentru persoanele care doresc să dezvolte o carieră în domeniul ospitalității și al serviciilor alimentare.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Preluarea și procesarea comenzilor clienților rapid și corect.
- Pregătirea și servirea produselor conform standardelor companiei.
- Menținerea curățeniei și ordinii în zona de lucru.
- Gestionarea plăților și utilizarea caselor de marcat.
- Asigurarea respectării normelor de igienă și siguranță alimentară.
- Oferirea unui serviciu prietenos și profesionist clienților.
- Colaborarea eficientă cu echipa pentru a optimiza fluxul de lucru.
- Raportarea problemelor sau reclamațiilor către superiori.
- Participarea la instruiri și ședințe de echipă.
- Respectarea programului de lucru și a politicilor companiei.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiența anterioară în domeniul fast food sau servicii clienți constituie un avantaj.
- Abilități bune de comunicare și relaționare cu clienții.
- Capacitatea de a lucra rapid și eficient sub presiune.
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv ture de weekend și sărbători.
- Atitudine pozitivă și orientare către satisfacția clientului.
- Cunoștințe de bază privind igiena alimentară.
- Capacitatea de a lucra în echipă.
- Responsabilitate și punctualitate.
- Abilitatea de a învăța rapid și de a respecta procedurile interne.
- Aspect îngrijit și prezentabil.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în domeniul fast food?
- Cum gestionați situațiile stresante sau clienții nemulțumiți?
- Sunteți disponibil pentru program flexibil, inclusiv weekenduri?
- Cum vă asigurați că respectați normele de igienă alimentară?
- Descrieți o situație în care ați oferit un serviciu excelent unui client.
- Cum vă organizați pentru a lucra eficient într-o echipă?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul fast food?
- Cum reacționați la feedback-ul primit de la superiori?
- Aveți experiență în utilizarea caselor de marcat?
- Cum vă mențineți energia și atitudinea pozitivă pe durata turei?
