Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Recepționist Medical
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Recepționist Medical dedicat și organizat pentru a se alătura echipei noastre într-o unitate medicală modernă. Recepționistul medical este primul punct de contact pentru pacienți și vizitatori, având un rol esențial în asigurarea unei experiențe pozitive și eficiente. Acest rol necesită abilități excelente de comunicare, empatie, atenție la detalii și capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic și uneori solicitant.
Responsabilitățile principale includ întâmpinarea pacienților, programarea consultațiilor, gestionarea apelurilor telefonice, actualizarea fișelor medicale și colaborarea strânsă cu personalul medical pentru a asigura o bună desfășurare a activităților zilnice. Recepționistul medical trebuie să fie capabil să utilizeze sisteme informatice specifice domeniului medical, să respecte confidențialitatea datelor pacienților și să gestioneze situații neprevăzute cu calm și profesionalism.
Candidatul ideal are experiență anterioară într-un rol similar, cunoștințe de terminologie medicală, abilități solide de organizare și o atitudine pozitivă orientată spre pacient. Este important ca recepționistul să fie punctual, responsabil și să poată lucra atât independent, cât și în echipă. De asemenea, este necesară o bună cunoaștere a limbii române, iar cunoașterea unei limbi străine constituie un avantaj.
Oferim un mediu de lucru plăcut, oportunități de dezvoltare profesională și un pachet salarial competitiv. Dacă ești o persoană empatică, atentă la detalii și pasionată de domeniul medical, te încurajăm să aplici pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea pacienților și vizitatorilor cu amabilitate
- Programarea consultațiilor și gestionarea calendarului medicilor
- Preluarea și redirecționarea apelurilor telefonice
- Actualizarea și menținerea fișelor medicale ale pacienților
- Gestionarea corespondenței și a documentelor medicale
- Colaborarea cu personalul medical pentru buna desfășurare a activității
- Respectarea normelor de confidențialitate și protecția datelor
- Întocmirea rapoartelor administrative zilnice
- Gestionarea plăților și emiterea chitanțelor
- Oferirea de informații generale pacienților despre servicii și proceduri
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară într-un rol similar constituie un avantaj
- Cunoștințe de operare PC și utilizare software medical
- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Capacitate de organizare și atenție la detalii
- Cunoașterea limbii române la nivel avansat
- Empatie și atitudine orientată spre pacient
- Capacitatea de a lucra sub presiune
- Punctualitate și responsabilitate
- Cunoașterea unei limbi străine este un plus
- Studii medii sau superioare finalizate
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul medical sau administrativ?
- Cum gestionați o situație dificilă cu un pacient nemulțumit?
- Ce software medical ați utilizat anterior?
- Cum vă organizați sarcinile zilnice într-un mediu aglomerat?
- Ce înseamnă pentru dumneavoastră confidențialitatea datelor?
- Sunteți disponibil(ă) pentru un program de lucru în ture?
- Cum reacționați în situații de urgență?
- Ce vă motivează să lucrați într-o unitate medicală?
- Aveți experiență în gestionarea plăților și a documentelor fiscale?
- Cum vă asigurați că pacienții primesc informații corecte și complete?
