Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Specialist în asigurări pentru animale de companie
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Specialist în asigurări pentru animale de companie dedicat și pasionat, care să se alăture echipei noastre dinamice. În această poziție, veți fi responsabil pentru gestionarea portofoliului de asigurări dedicate animalelor de companie, oferind consultanță clienților și dezvoltând strategii pentru creșterea vânzărilor și satisfacției clienților. Veți colabora îndeaproape cu echipele de vânzări, marketing și suport pentru a asigura o experiență optimă pentru proprietarii de animale și pentru a promova produsele noastre de asigurare într-un mod transparent și eficient. Rolul implică analiza riscurilor, evaluarea cererilor de despăgubire și menținerea unei comunicări constante cu clienții pentru a răspunde nevoilor lor specifice. Candidatul ideal are cunoștințe solide despre piața asigurărilor, o înțelegere profundă a nevoilor proprietarilor de animale și abilități excelente de comunicare și negociere. Dacă sunteți motivat să contribuiți la protejarea sănătății și bunăstării animalelor de companie prin servicii de asigurare de calitate, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea portofoliului de asigurări pentru animale de companie.
- Oferirea de consultanță clienților privind produsele și serviciile.
- Evaluarea cererilor de despăgubire și procesarea acestora.
- Colaborarea cu echipele de vânzări și marketing pentru promovarea produselor.
- Monitorizarea pieței și identificarea oportunităților de dezvoltare.
- Menținerea relațiilor cu clienții și asigurarea satisfacției acestora.
- Actualizarea documentației și respectarea reglementărilor în domeniu.
- Participarea la traininguri și dezvoltarea profesională continuă.
- Analiza riscurilor și recomandarea soluțiilor adecvate.
- Gestionarea reclamațiilor și oferirea de soluții eficiente.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în domeniul asigurărilor, preferabil pentru animale de companie.
- Cunoștințe solide despre produsele de asigurare și legislația specifică.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
- Orientare către detalii și abilități analitice.
- Cunoștințe de operare PC și utilizare software specific.
- Abilități de negociere și rezolvare a problemelor.
- Disponibilitate pentru învățare continuă și adaptare la schimbări.
- Atitudine proactivă și orientare către rezultate.
- Permis de conducere categoria B constituie un avantaj.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul asigurărilor pentru animale de companie?
- Cum gestionați situațiile dificile cu clienții nemulțumiți?
- Care sunt principalele riscuri asociate asigurărilor pentru animale de companie?
- Cum vă mențineți la curent cu schimbările legislative din domeniul asigurărilor?
- Descrieți o situație în care ați îmbunătățit procesul de gestionare a cererilor de despăgubire.
- Cum abordați promovarea produselor de asigurare către clienți noi?
- Ce metode folosiți pentru a evalua corect riscurile?
- Cum colaborați cu echipele de vânzări și marketing?
- Care sunt criteriile importante în alegerea unei polițe de asigurare pentru animale?
- Cum vă asigurați că documentația este completă și conformă cu reglementările?
