Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Specialist Acces Pacienți
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Specialist Acces Pacienți dedicat și empatic, care să se alăture echipei noastre pentru a facilita accesul pacienților la tratamentele și serviciile medicale necesare. Acest rol este esențial în asigurarea unei experiențe pozitive pentru pacienți, prin navigarea eficientă a sistemului de sănătate și colaborarea cu diferite părți interesate, inclusiv furnizori de servicii medicale, companii farmaceutice și autorități de reglementare.
Specialistul Acces Pacienți va lucra îndeaproape cu echipele medicale, de vânzări și de reglementare pentru a înțelege nevoile pacienților și pentru a dezvolta soluții care să le permită accesul rapid și eficient la terapii. De asemenea, va contribui la dezvoltarea și implementarea programelor de suport pentru pacienți, va monitoriza politicile de rambursare și va oferi suport în procesul de obținere a aprobărilor necesare pentru tratamente.
Candidatul ideal are cunoștințe solide despre sistemul de sănătate din România, abilități excelente de comunicare și relaționare, precum și o atitudine proactivă și orientată spre soluții. Este important ca Specialistul Acces Pacienți să fie capabil să lucreze într-un mediu dinamic și să gestioneze mai multe proiecte simultan, menținând în același timp un nivel ridicat de empatie și profesionalism.
Această poziție oferă oportunitatea de a avea un impact direct asupra vieții pacienților, contribuind la îmbunătățirea accesului la îngrijire medicală de calitate. Dacă ești pasionat de domeniul sănătății și dorești să faci o diferență reală, te încurajăm să aplici.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Facilitarea accesului pacienților la tratamente și servicii medicale
- Colaborarea cu echipele medicale și administrative pentru optimizarea proceselor
- Monitorizarea politicilor de rambursare și reglementare
- Dezvoltarea și implementarea programelor de suport pentru pacienți
- Menținerea relațiilor cu autoritățile de sănătate și companiile farmaceutice
- Oferirea de suport pacienților în procesul de obținere a aprobărilor necesare
- Analiza datelor privind accesul pacienților și propunerea de soluții
- Participarea la întâlniri și conferințe relevante din domeniul sănătății
- Asigurarea conformității cu reglementările locale și internaționale
- Educarea pacienților și a familiilor acestora cu privire la opțiunile de tratament
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare în domeniul medical, farmaceutic sau similar
- Experiență anterioară într-un rol similar constituie un avantaj
- Cunoștințe solide despre sistemul de sănătate din România
- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă
- Orientare către pacient și empatie
- Abilități de analiză și rezolvare a problemelor
- Cunoștințe de limba engleză la nivel mediu sau avansat
- Flexibilitate și adaptabilitate într-un mediu dinamic
- Competențe informatice de bază (MS Office, baze de date)
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în facilitarea accesului pacienților la tratamente?
- Cum ați colaborat anterior cu autoritățile de sănătate sau companiile farmaceutice?
- Puteți oferi un exemplu de program de suport pentru pacienți la care ați contribuit?
- Cum gestionați situațiile dificile sau sensibile cu pacienții?
- Ce metode folosiți pentru a vă menține la curent cu reglementările din domeniul sănătății?
- Cum vă organizați activitatea pentru a gestiona mai multe proiecte simultan?
- Ce înseamnă pentru dumneavoastră empatia în relația cu pacienții?
- Cum ați reacționa dacă un pacient întâmpină dificultăți în obținerea unui tratament esențial?
- Ce instrumente sau tehnologii ați folosit pentru a urmări accesul pacienților?
- Cum ați contribuit la îmbunătățirea proceselor interne într-o organizație anterioară?
