Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Specialist presales
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Specialist presales dedicat și bine pregătit, care să sprijine echipa noastră de vânzări în procesul de ofertare și consultanță tehnică pentru clienți. Rolul principal al acestui post este de a înțelege nevoile clienților, de a oferi soluții tehnice adecvate și de a colabora strâns cu departamentele de vânzări și tehnice pentru a asigura succesul procesului de vânzare. Specialistul presales va fi responsabil pentru pregătirea prezentărilor, demonstrațiilor de produs, răspunsurilor la cererile de ofertă și pentru asigurarea unei comunicări eficiente între client și echipa internă. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, cunoștințe tehnice solide și o înțelegere profundă a produselor și serviciilor oferite. De asemenea, trebuie să fie capabil să lucreze sub presiune și să gestioneze mai multe proiecte simultan, menținând un nivel ridicat de profesionalism și orientare către client. Acest rol este esențial pentru creșterea satisfacției clienților și pentru atingerea obiectivelor de vânzări ale companiei noastre.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Analiza cerințelor clienților și identificarea soluțiilor potrivite.
- Pregătirea și prezentarea ofertelor tehnice și comerciale.
- Colaborarea cu echipele de vânzări și tehnice pentru dezvoltarea soluțiilor personalizate.
- Organizarea și susținerea demonstrațiilor de produs pentru clienți.
- Răspunsul prompt la întrebările tehnice și comerciale ale clienților.
- Participarea la întâlniri și negocieri cu clienții pentru clarificarea detaliilor.
- Actualizarea și menținerea documentației tehnice și comerciale.
- Monitorizarea tendințelor pieței și a concurenței pentru a adapta ofertele.
- Sprijinirea echipei de vânzări în atingerea obiectivelor stabilite.
- Asigurarea unei comunicări eficiente între client și departamentele interne.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare tehnice sau economice.
- Experiență relevantă în domeniul presales sau suport tehnic pentru vânzări.
- Cunoștințe solide despre produsele și serviciile companiei.
- Abilități excelente de comunicare și prezentare.
- Capacitatea de a lucra în echipă și de a gestiona mai multe proiecte simultan.
- Orientare către client și abilități de negociere.
- Cunoștințe bune de limba engleză, scris și vorbit.
- Abilități analitice și de rezolvare a problemelor.
- Disponibilitate pentru deplasări în interes de serviciu.
- Cunoștințe de utilizare a pachetului MS Office și a altor instrumente software relevante.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum ați gestiona o situație în care clientul are cerințe tehnice neclare?
- Puteți descrie o experiență în care ați contribuit la încheierea unei vânzări importante?
- Cum vă mențineți la curent cu noile tehnologii și tendințe din domeniu?
- Cum abordați colaborarea cu echipele de vânzări și tehnice?
- Ce metode folosiți pentru a pregăti o prezentare tehnică eficientă?
- Cum gestionați situațiile de stres și termenele limită strânse?
- Care sunt pașii pe care îi urmați pentru a înțelege nevoile unui client?
- Cum ați reacționa dacă o soluție propusă nu este acceptată de client?
