Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Specialist în Îmbunătățirea Calității
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Specialist în Îmbunătățirea Calității dedicat, care să se alăture echipei noastre pentru a asigura și îmbunătăți continuu standardele de calitate ale produselor sau serviciilor noastre. În acest rol, veți fi responsabil de analizarea proceselor existente, identificarea oportunităților de îmbunătățire și implementarea soluțiilor eficiente pentru a crește satisfacția clienților și a reduce costurile operaționale. Veți colabora strâns cu diferite departamente pentru a dezvolta și implementa politici de calitate, a monitoriza indicatorii de performanță și a asigura respectarea reglementărilor și standardelor relevante. De asemenea, veți organiza sesiuni de instruire pentru angajați, veți efectua audituri interne și veți contribui la dezvoltarea unei culturi organizaționale orientate spre excelență. Candidatul ideal are abilități analitice solide, experiență în managementul calității și cunoștințe despre metodologii precum Lean, Six Sigma sau Kaizen. Este necesară o atitudine proactivă, atenție la detalii și capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă. Dacă sunteți pasionat de îmbunătățirea continuă și doriți să aveți un impact semnificativ asupra calității produselor sau serviciilor, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Analizarea și optimizarea proceselor interne pentru creșterea calității
- Elaborarea și implementarea politicilor de calitate
- Monitorizarea indicatorilor de performanță și raportarea rezultatelor
- Organizarea și susținerea sesiunilor de instruire pentru angajați
- Efectuarea de audituri interne periodice
- Identificarea și gestionarea neconformităților
- Colaborarea cu alte departamente pentru implementarea soluțiilor de îmbunătățire
- Asigurarea respectării standardelor și reglementărilor relevante
- Participarea la proiecte de îmbunătățire continuă
- Redactarea documentației și procedurilor de calitate
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare finalizate, preferabil în domenii tehnice sau de management
- Experiență relevantă în managementul calității
- Cunoștințe despre metodologii de îmbunătățire continuă (Lean, Six Sigma, Kaizen)
- Abilități excelente de analiză și rezolvare a problemelor
- Capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă
- Atenție la detalii și orientare spre rezultate
- Abilități de comunicare și prezentare
- Cunoștințe solide de operare PC (MS Office, instrumente de analiză)
- Disponibilitate pentru deplasări ocazionale
- Cunoașterea limbii engleze constituie un avantaj
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul managementului calității?
- Ați implementat vreodată un proiect de îmbunătățire continuă? Descrieți procesul.
- Ce metodologii de îmbunătățire a calității cunoașteți?
- Cum gestionați situațiile de neconformitate?
- Care sunt principalele instrumente pe care le utilizați pentru analiza proceselor?
- Cum motivați echipa să adopte schimbări pentru îmbunătățirea calității?
- Puteți oferi un exemplu de succes în optimizarea unui proces?
- Cum vă asigurați că standardele de calitate sunt respectate constant?
- Ce rol considerați că are comunicarea în managementul calității?
- Cum reacționați la feedback-ul negativ din partea clienților sau colegilor?
